EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PIUTANG USAHA DALAM MENCEGAH PIUTANG TAK TERTAGIH (STUDI KASUS PT SETIAJAYA MOBILINDO DEPOK)

• NANDA APRILIYANI
• 2025

---

Nanda Apriliyani (63210325) Efektivitas Pengendalian Internal Piutang Usaha Dalam Mencegah Piutang Usaha Tak Tertagih ( Studi Kasus PT. Setiajaya Mobilindo Depok)

 

Penelitian ini menganalisis efektivitas pengendalian internal piutang usaha dalam mencegah piutang tak tertagih pada PT. Setiajaya Mobilindo Depok. Latar belakang studi ini menekankan pentingnya manajemen piutang yang efektif, terutama bagi perusahaan yang menjual secara kredit, untuk menghindari risiko piutang tak tertagih yang dapat mengganggu arus kas dan profitabilitas. PT. Setiajaya Mobilindo Depok, sebagai dealer resmi Toyota, menghadapi tantangan ini karena dominasi transaksi penjualan mobil di Indonesia melalui pembiayaan kredit. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dengan staf terkait, kajian pustaka, dan dokumentasi internal perusahaan, termasuk data piutang tak tertagih tahun 2023 dan 2024. Analisis data dilakukan secara induktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun PT. Setiajaya Mobilindo Depok memiliki fondasi pengendalian internal yang relatif solid, data kuantitatif justru menunjukkan peningkatan signifikan dalam piutang tak tertagih. Total piutang tak tertagih melonjak hampir 50%, dari Rp23.997.000 pada tahun 2023 menjadi Rp35.966.460 pada tahun 2024. Peningkatan ini mengindikasikan adanya celah kritis dalam sistem pengendalian internal, terutama pada fleksibilitas negosiasi tanggal pembayaran dan kurang optimalnya efektivitas proses penagihan. Sistem informasi akuntansi dan mekanisme pengawasan internal memerlukan optimalisasi lebih lanjut untuk deteksi dan pencegahan piutang macet yang proaktif.

 

Kata Kunci: Efektivitas Pengendalian Internal, Piutang Usaha, Piutang Tak Tertagih, PT. Setiajaya Mobilindo Depok

https://repository.bsi.ac.id/repo/68592/EFEKTIVITAS-PENGENDALIAN-INTERNAL-PIUTANG-USAHA-DALAM-MENCEGAH-PIUTANG-TAK-TERTAGIH-(STUDI-KASUS-PT-SETIAJAYA-MOBILINDO-DEPOK)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.