PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM PEMANFAATAN TIKTOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI TABUNGAN EMAS PT PEGADAIAN

• FADHLAN WINDRA YATSIR
• 2025

---

Fadhlan Windra Yatsir (44211148), Peran Public Relations Dalam Pemanfaatan TikTok Sebagai Media Promosi Tabungan Emas PT Pegadaian

 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Public Relations (PR) dalam memanfaatkan platform TikTok sebagai media promosi produk Tabungan Emas PT Pegadaian. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah tiga staf Humas dan Protokoler PT Pegadaian. Penelitian ini menggunakan teori Marketing Public Relations (MPR), serta manajemen POAC sebagai landasan teori. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PR memiliki peran strategis dalam membangun citra dan menyampaikan pesan promosi melalui pendekatan soft selling, yakni dengan konten edukatif dan storytelling yang disesuaikan dengan karakteristik Gen Z. TikTok dinilai efektif karena algoritma yang mampu menjangkau audiens secara luas dan interaktif. Strategi PR yang dilakukan melalui akun @sahabatpegadaian berhasil meningkatkan awareness dan minat masyarakat terhadap Tabungan Emas. Kesimpulannya, pemanfaatan TikTok sebagai media promosi oleh PR PT Pegadaian terbukti efektif dan perlu dikembangkan melalui strategi konten yang konsisten, relevan, serta adaptif terhadap tren digital.

 

Kata Kunci : Public Relations, TikTok, Promosi, Tabungan Emas, Marketing PR, POAC

• Public Relations
• TikTok
• Promosi
• Tabungan Emas
• Marketing PR
• POAC

https://repository.bsi.ac.id/repo/73154/PERAN-PUBLIC-RELATIONS-DALAM-PEMANFAATAN-TIKTOK-SEBAGAI-MEDIA-PROMOSI-TABUNGAN-EMAS-PT-PEGADAIAN
File full-text dikunci.