Strategi Media Relations PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Guna Meningkatkan Citra Perusahaan

• GERRY SYAM MUHAMMAD
• 2025

---

Gerry Syam Muhammad (44210676), Strategi Media Relations PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Guna Meningkatkan Citra Perusahaan.
Di tengah arus globalisasi dan pesatnya perkembangan teknologi informasi, media relations menjadi salah satu strategi penting dalam membangun citra positif perusahaan. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk sebagai salah satu bank BUMN terbesar di Indonesia memanfaatkan momentum Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) 2025 untuk memperkuat hubungan dengan media massa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi strategi media relations BNI guna meningkatkan citra perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah strategi media relations menurut Frank Jefkins, yang mencakup enam strategi utama: (1) by serving the media, (2) by establishing reputations for reliability, (3) by supplying good copy, (4) by cooperations in providing material, (5) by providing verification facilities, dan (6) by building personal relationship with the media. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNI telah mengimplementasikan seluruh strategi tersebut secara terintegrasi. Strategi ini terbukti mampu memperkuat kepercayaan publik dan berdampak positif terhadap citra perusahaan. Namun, pada poin penyediaan fasilitas verifikasi, terdapat ketidaksesuaian persepsi antara pihak perusahaan dan media. Secara keseluruhan, strategi yang dijalankan BNI mendukung terbentuknya citra perusahaan yang kredibel, terbuka, dan professional di mata publik.
Kata Kunci: Strategi Media Relations, Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST), Citra Perusahaan.

• Komunikasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/73837/Strategi-Media-Relations-PT-Bank-Negara-Indonesia-(Persero)-Tbk-Guna-Meningkatkan-Citra-Perusahaan
File full-text dikunci.