PENERAPAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE EDIT VIDEO (STUDI KASUS: CAPCUT)

• SYAHDAN ALAM
• 2023

---

Penelitian ini berupaya untuk mengetahui kualitas fitur-fitur yang ada pada website CapCut memiliki pengaruh terhadap kepuasan pengguna, pemenuhan website CapCut akan kriteria 
keefektifan terhadap proses edit video, serta pertinbangan dalam meningkatkan serta mempertahankan kualitas website CapCut. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif. 
Hasil yang didapatkan berupa mengecu hasil uji coba validitas, realibitas dan hipotesis dari 3 dimensi metode webqual 4.0 dimensi Information Quality (IQ), Service Interaction Quality
(SQ), Usability Quality (UQ) yang dinilai berpengaruh terhadap keefektifan pengguna website

• Metode WebQual 4.0
• Kualitas Website

Al Baiti, A., Suprapto, & Rachmadi, A. (2017). Pengukuran Kualitas Layanan Website Dinas Pendidikan Kota Malang dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan IPA. Jurnal Pengembangan
Teknologi Informasi dan IlmuKomputer, 885-892.

Rezkiani, A. Y., Suprapto, & Rachmadi, A. (2018). Pengukuran Kualitas Website Unit Pengembangan Karir dan Kewirausahaan Universitas
Brawijaya Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 523-532.

Nugroho, (2023). Siapa pencipta Capcut? Aplikasi yang banyak digunakan untuk edit video tahun 2023.

Antara, (2020). CapCut raih “best for fun” di google play Indonesia 2020.

Barnes, S. J., & Vidgen, R. (2003). Measuring Website Quality Improvements: A Case Study of The Forum on Strategic Management
Knowledge Exchange. Industrial Management & Data System, 103(5), 297-309.

Tarigan, J. (2008). User Satisfaction Using WebQual Instrument: A Research on Stock Exchange of Thailand (SET). Jurnal Akuntansi dan 
Keuangan, 34- 47.

Turban, E., & Volonino, L. (2012). Information Technology for Management 7th Edition. Hoboken: NJ: Wiley.Cutuhatunewa, F. 2014 apa itu video editing. Retrieved from 
http://www.caraeditvideo.com

Binanto, Iwan (2010). Multimedia Digital – Dasar Teori dan pengembangannya. Yogyakarta: Andi.

Arsyad, Azhar. (2011). Media Pembelajaraan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Barnes, S. J., & Vidgen, R. T. (2002). An Integrative Approach to The Assessmentof E-Commerce Quality. Journal of Electronic Commerce 
Research, 3(3), 114-127.Barnes, S., & Vidgen, R. (2000). WebQual: An Exploration of Website Quality. ECIS 2000 Proceedings.

Rahmaini, S. N. (2018). Analisis Kualitas Website Akademik Menggunakan MetodeWebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). 
Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Pratama, Y. (2015, April). Pengukuran Kualitas Website CDC Universitas Telkom Menggunakan Metode Webqual 4.0. e-Proceeding of 
Engineering, 2(1), 1649-1658.

Sastika, W. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Website (WebQual 4.0) Terhadap Keputusan Pembelian pada Website E-Commerce 
Traveloka (Studi Kasus:Pengguna Traveloka di Kota Bandung Tahun 2015). Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016,
(pp. 649-657). Yogyakarta.

Santoso, B. S., & Anwar, M. F. (2015). Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode WebQual dan Importance Performance Analysis (IPA) pada Situs Kaskus. Conference on Information
Technology and Technical Engineering(CITEE). Yogyakarta.

Yan, P., & Guo, J. (2010). The Research of Web Usability Design. International Conference on Computer and Automation Engineering
(pp. 480-483). Singapore: IEEE.

Arifin, S. R., Nugroho, E., & Hantono, B. S. (2015, Juli). Analisis Kualitas LayananWebsite Universitas Hasanuddin dengan Metode WebQual 
4.0 Modifikasi.Teknomatika, 8(1), 81-92.

Nugroho, A. K., & Sari, P. K. (2016, Desember). Analisis Pengaruh Kualitas Website Tokopedia Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode WebQual 4.0. e-Proceeding of Management, 3(3), 2930-
2937.Nugroho, A. (2017). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Trans Tekno.

Sudaryono. (2015). Metodologi Riset di Bidang TI. Yogyakarta: Andi.

Hasibuan, Z. A. (2007). Metodologi Penelitian pada Bidang Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi - Konsep, Teknik, dan Aplikasi. Depok: 
Fakultas IlmuKomputer Universitas Indonesia.

Gulo, W. (2002). Metodologi Penelitian. Grasindo.

Jogiyanto. (2005). Analisis dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur: Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi.

Setiawati, F. A. (2013). Penskalaan Tipe Likert dan Thurstone dengan Teori Klasikdan Modern: Studi pada Instrument Multiple Intelligences.
Yogyakarta: LPPM UNY.

Warmbrod, J. R. (2014). Reporting and Interpreting Scores Derived from Likert- type Scales. Journal of Agricultural Education, 30-47.

Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.Jakarta:Rineka Cipta.

Sugiyono (2019) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta

Wong, K. K.-K. (2013). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Techniques Using SmartPLS. Marketing Bulletin, 1-32