Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Citra Positif Kanwil Kemenkumham DKI Jakarta

• Rizky Maulana Pratama
• 2023

---

Pesatnya perkembangan teknologi dan komunikasi di bidang informasi, menciptakan banyak perubahan. Teknologi menuntut penyebaran informasi cepat, mudah dan murah. Perkembangan media sosial yang mengubah cara berkomunikasi khalayak saat ini juga mempengaruhi instansi atau lembaga pemerintah dalam meningkatkan citra positif. Penelitian ini bertujuan ntuk mengetahui pemanfaatan media sosial intagram yang dilakukan Humas dalam Meningkatkan Citra Positif Kanwil Kemenkumham DKI Jakarta. Teori yang digunakan adalah agenda setting dan empat konsep tahap kerja public relations. Metode penelitian yang digunakan metode kualitatif deskriptif Pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan wawancara observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian bahwa pemanfaatan media sosial instagram dalam meningkatkan citra positif menggunakan empat tahapan proses kerja PR mulai dari pencarian fakta dengan menentukan masalah melalui penentuan konten instagram dan pelayanan dengan menggunakan data yang akurat agar dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat. Kedua Perencanaan, ada kegiatan yang akan dibuat konten dan di unggah di media sosial instagram, Ketiga Aksi, humas memanfaatkan fitur fitur Instagram dalam menyebarkan infromasi. Keempat evaluasi, menilai keberhasilan program dari insight Instagram dan pusat informasi.

• Pemanfaatan Instagram
• Humas
• Kanwil Kemenkumham

---