Strategi Komunikasi Point Coffee Melalui Media Sosial Instagram

• Fransiska Xaveria Eda
• 2023

---

Kemunculan telepon seluler dengan istilah telepon cerdas (smartphone) juga cukup berpengaruh terhadap perkembangan internet di dalam negeri maupun secara global. Kehadiran smartphone saat ini cukup  menambah  eksistensi  internet  di  dunia, kegunaan smartphone pun beraneka macam seperti  untuk  berkirim  pesan  dengan sms, melakukan panggilan jarak jauh dengan telepon,mencari informasi dengan browsing, dan fasilitas media sosial. Instagram merupakan  salah  satu  media  sosial yang paling banyak diminati oleh masyarakat. Fokus masalah dari penelitian ini yaitu memaparkan bagaimana strategi komunikasi melalui media sosial Instagram yang dilakukan pada coffe shop Point Coffee. Sedangkan tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana strategi  komunikasi  melalui  media  sosial  Instagram yang dilakukan pada coffe shop  Point  Coffee.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif yang meupakan jenis penelitian kualitatif dengan menganalisis praktik jual beli online yang dilakukan Point Coffee. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan observasi, wawancara, studi kepustakaan dan  dokumentasi. Hasil dari penelitian ini bahwa proses komunikasi yang telah dilakukan Point Coffee pada proses pemasaran produknya melalui media sosial Instagram yaitu dengan mengaplikasikan strategi  komunikasi  yang  terdiri  dari  komponen komunikasi sumber, pesan, media, penerima pesan, efek, dan umpan balik.

• Komunikasi
• Media Sosial
• Instagram

Agus Hermawan, Komunikasi Pemasaran, (Jakarta: Penerbit Erlangga,  2012)

Afrilia, A. M., A. S. Arifina, and P. P. R. C1nta. 2020. Buku Ajar Komunikasi Interpersonal. Penerbit Pustaka Rumah C1nta.

Ahyar, Hardani, Universitas Sebelas Maret, Helmina Andriani,  Dhika  Juliana Sukmana, Universitas Gadjah Mada, M. Si. Hardani, S.Pd., Grad. Cert. Biotech Nur Hikmatul Auliya, M.  Si.  Helmina  Andriani,  Rhousandy  Asri  Fardani, Jumari Ustiawaty, Evi Fatmi Utami, Dhika Juliana Sukmana, and Ria Rahmatul Istiqomah.  2020. Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.

Cangara, Hafied. 2016. Pengantar Ilmu Komunikasi. Edisi kedua. Jakarta.  Rajawali Pers

Dr. H. Zuchri Abdussamad, S.I.K., M. S. 2021. Metode Penelitian Kualitatif.

Dr. Iin Rosini, P. A. 2023. Metode Penelitian Akuntansi Kuantitatif Dan Kualitatif. Penerbit Adab.

Dr. Suriati, S.Ag., M. Sos. I., M. Hum. Dr. Samsinar S, and M. I. Kom. A. Nur Aisyah Rusnali, S.Sos. 2009. Pengantan Ilmu Komunikasi. Perum. BMW Madani Kavling 16, Tulungagung Telp: Akademia Pustaka.

Hariyanto, Didik. 2021. Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi Penulis : Didik Hariyanto Diterbitkan Oleh Jl . Mojopahit 666 B Sidoarjo ISBN : 978-623- 6081-32-7 Copyright © 2021 . Authors All Rights Reserved.

Jennyya, Vionnalita, Maria Heny Pratiknjo, and Selvie Rumampuk. 2021.  “Gaya Hidup Hedonisme Di Kalangan Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi.” Jurnal Holistik 14(3):1–16.

Kussanti,  Devy  Putri.  2022.  K onstruksi  Sosial  Media  Pada  Makna Realitas Tiktok di Masyarakat. Jurnal Public Relat ion -JPR,3, 119- 122. doi:  https :// do i. or g/ 10. 312 94 / jp r. v3 i2.1 639 .

Kusumadmo, E. 2013. Manajemen Strategik Pengetahuan. Yogyakarta :  Cahaya Atma Pustaka.

Mubarok, Isnan Ramadhan. 2021. Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus Pada Online Shop Laila Branded Ponorogo

Murdiyanto, Eko. 2020. Metode Penelitian Kualitatif (Sistematika Penelitian Kualitatif).

Novi Yona Sidratul Munti, and Dwi Asril Syaifuddin. 2020. “Analisa Dampak Perkembangan Teknologi  Informasi  Dan Komunikasi  Dalam  Bidang Pendidikan.”  Jurnal Pendidikan Tambusai 4(2):1799–1805.

Nurahma, Gilang Asri, and Wiwin  Hendriani.  2021.  “Tinjauan  Sistematis  Studi Kasus Dalam Penelitian Kualitatif.” Mediapsi 7(2):119–29. doi: 10.21776/ub.mps.2021.007.02.4.

Pohan,  Desi  Damayani,  and  Ulfi Sayyidatul Fitria.  2021.  “Jenis  Jenis  Komunikasi.” Journal Educational Research and Social Studies 2:hal. 31.

Prof.  Dr.  H.  Sumantri, S. K. M. M. K. 2015.  Metodologi Penelitian Kesehatan. Prenada Media.

S Tasnim,  dkk, Komunikasi  Pemasaran (Medan: Yayasan Kita Menulis,  2021)

Utami, Astri Febriani. 2021. ““Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media sosial Instagram     (Studi     Kasus    Pemasaran     Produk     Pada     Akun    Instagram @Homedia.id).

V. Wiratna  Sujarweni,  Metodologi  Penelitian  Bisnis  &  Ekonomi  (Yogyakarta: Putaka Baru Press, 2015), 21..