ANALISIS TINGKAT USABILITY APLIKASI CFM INSPECT MENGGUNAKAN METODE SUS PADA PT SIBA PUTRA MANDIRI

• M RAMDHAN AFIQISYAH
• 2025

---

Transformasi digital dalam pengelolaan fasilitas kerja menuntut perusahaan untuk mengevaluasi sistem yang digunakan oleh karyawan guna memastikan efektivitas dan efisiensi operasional. PT Siba Putra Mandiri telah mengimplementasikan aplikasi CFM Inspect untuk mendukung proses inspeksi fasilitas secara digital. Namun, terdapat beberapa kendala dalam penggunaan aplikasi, seperti antarmuka yang kurang intuitif, proses input data yang panjang, serta kurangnya umpan balik sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability aplikasi CFM Inspect menggunakan metode System Usability Scale (SUS) berdasarkan persepsi 35 responden pengguna aktif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara informal, studi pustaka, dan kuesioner SUS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata skor SUS adalah 78,79 yang termasuk dalam kategori "Excellent", dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,929 yang menunjukkan reliabilitas tinggi. Meskipun aplikasi dinilai sangat layak digunakan, ditemukan kelemahan pada aspek memorabilitas dan kesalahan penggunaan. Oleh karena itu, disarankan dilakukan perbaikan pada antarmuka pengguna dan sistem umpan balik guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

• Usability
• System Usability Scale (SUS)
• CFM Inspect
• Evaluasi Aplikasi
• PT Siba Putra Mandiri

https://repository.bsi.ac.id/repo/69674/ANALISIS-TINGKAT-USABILITY-APLIKASI-CFM-INSPECT-MENGGUNAKAN-METODE-SUS-PADA--PT-SIBA-PUTRA-MANDIRI
File full-text dikunci.