ANALISIS TECHNOLOGY READINESS INDEX UNTUK SISTEM PICK UP DAN TRACKING NINJA XPRESS (STUDI KASUS PADA CABANG BOGOR)

• AHMAD ZACKY FARHAN
• 2025

---

ABSTRAK

 

Ahmad Zacky Farhan(17210602), Analisis Technology Readiness Index untuk sistem Pick-up dan Tracking Ninja Xpress (Studi Kasus pada Cabang Bogor)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesiapan teknologi karyawan Ninja Xpress Cabang Bogor dalam penggunaan sistem pick-up dan tracking menggunakan pendekatan Technology Readiness Index (TRI). Penelitian dilakukan terhadap 10 responden yang terdiri dari kurir, operator, dan admin, melalui metode survei menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Terdapat empat dimensi utama dalam TRI yang dianalisis, yaitu optimisme, inovatif, ketidaknyamanan, dan ketidakamanan. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa nilai TRI total mencapai 5,02, yang dikategorikan sebagai tingkat kesiapan tinggi (High Technology Readiness). Dimensi yang memberikan kontribusi tertinggi adalah optimisme (1,80), diikuti inovatif (1,50), ketidakamanan (1,12), dan ketidaknyamanan (0,60). Temuan ini mengindikasikan bahwa karyawan telah menunjukkan kesiapan dalam mengadopsi sistem, meskipun dimensi ketidaknyamanan dan ketidakamanan masih memerlukan perhatian lebih lanjut. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk penguatan pelatihan dan dukungan teknis guna meningkatkan efektivitas sistem pick-up dan tracking di lingkungan Ninja Xpress.

 

Kata Kunci : Technology Readiness Index, sistem pick-up dan tracking, Ninja Xpress

• Technology Readiness Index
• sistem pick-up dan tracking
• Ninja Xpress

https://repository.bsi.ac.id/repo/72545/ANALISIS-TECHNOLOGY-READINESS-INDEX-UNTUK-SISTEM-PICK-UP-DAN-TRACKING-NINJA-XPRESS--(STUDI-KASUS-PADA-CABANG-BOGOR)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.