Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Carvil Pada PT. Mitra Abadi Jaya Bersama

• PUTRI RAHAYU
• 2024

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Carvil pada PT Mitra Abadi Jaya Bersama. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya promosi dan kualitas pelayanan dalam meningkatkan keputusan pembelian di tengah persaingan bisnis yang ketat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diambil menggunakan metode Lameshow. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel promosi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Carvil. Secara parsial, baik variabel promosi maupun kualitas pelayanan juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi promosi yang efektif dan pelayanan berkualitas dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen, yang pada gilirannya akan meningkatkan penjualan dan profitabilitas perusahaan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi promosi dan peningkatan kualitas pelayanan, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam bidang manajemen pemasaran dan perilaku konsumen.

• Promosi
• Kualitas Layanan
• Keputusan Pembelian

https://repository.bsi.ac.id/repo/52760/Pengaruh-Promosi-Dan-Kualitas-Pelayanan-Terhadap-Keputusan-Pembelian-Produk-Carvil-Pada-PT.-Mitra-Abadi-Jaya-Bersama
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.