USULAN PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT SAPTA BUANA LOGISTIC

• ANDI TASYA NURRACHMA
• 2024

---

Pengukuran kinerja adalah pengawasan berlanjut terhadap pencapaian suatu program. Pada pengukuran kinerja di PT Sapta Buana Logistic masih menggunakan pengukuran manual. Tujuan penelitian ini untuk dapat memberikan usulan pengukuran kinerja dengan metode Balanced Scorecard . Dimana dengan metode ini perusahaan dapat mereview secara keseluruhan untuk parameter yang perlu diperbaiki atau disempurnakan. Kemudian dengan mendapatkan data peneliti menggunakan survey kepada pelanggan serta karyawan dan juga melakukan wawancara kepada atasan perusahaan serta peneliti membuat forum saran dan masukan dari karyawan untuk pengembangan perusahaan. Hasil penelitian ini untuk mengenalkan metode balanced scorecard untuk meningkatkan kualitas Perusahaan. Saran untuk penelitian ini Pihak manajemen mengukur produktifitas menggunakan balanced scorecard sesuai perspektif : Keuangan, Pelanggan, Proses Internal Bisnis, Pembelajaran dan Pengembangan, Pihak Manajemen melakukan review secara berkala dengan melihat pencapaian dari setiap Tujuan = KPI (Key Performance Indicator) dan melakukan perbaikan supaya mencapai target yang ditetapkan, Mereview secara keseluruhan setelah melaksanan balanced scorecard untuk parameter yang perlu diperbaiki atau disempurnakan, Jika dirasa perlu membuat fungsi khusus di organisasi tanpa menambah karyawan untuk memonitor dan mengeavaluasi secara keseluruhan kinerja perusahaan sera metode pengukuran yang dilakukan ini

• Pengukuran Kinerja
• Balanced Scorecard

https://repository.bsi.ac.id/repo/51933/USULAN-PENGUKURAN-KINERJA-DENGAN-METODE-BALANCED-SCORECARD-PADA-PT-SAPTA-BUANA-LOGISTIC
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.