Pengaruh Perilaku Konsumen Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Starbucks Mall Kota Kasablanka Jakarta Selatan

• DEVY MU'THIYA
• 2025

---

ABSTRAK

Devy Mu’thiya (64207161), Pengaruh Perilaku Konsumen dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Starbucks Mall Kota Kasablanka Jakarta Selatan.

Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh perilaku konsumen dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen Starbucks Mall Kota Kasablanka Jakarta Selatan baik secara parsial maupun secara simultan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan adalah konsumen Starbucks Mall Kota Kasablanka Jakarta Selatan sebanyak 250 responden dengan menggunakan metode simple random sampling, untuk uji validitas dan reabilitas adalah sebanyak 71 konsumen. Teknik pengumpulan data menggunakan metode penyebaran kuesioner secara langsung kepada responden melalui tatap muka dengan menggunakan google form. Berdasarkan hasil uji T secara parsial menunjukkan nilai T_hitung 6,518 > T_tabel 1,99547 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara parsial citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai T_htiung 3,630 > T_tabel 1,99547 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa perilaku konsumen dan citra merek secara berpengaruh  simultan terhadap keputusan pembelian sebesar F_hitung 298,324 > 3,13 F_Tabel dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, maka uji simultan diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh perilaku konsumen dan citra merek berpengaruh signifikan dan simultan terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci: Perilaku Konsumen, Citra Merek, dan Keputusan Pembelian

 

https://repository.bsi.ac.id/repo/61129/Pengaruh-Perilaku-Konsumen-Dan-Citra-Merek-Terhadap-Keputusan-Pembelian-Starbucks-Mall-Kota-Kasablanka-Jakarta-Selatan
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.