PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DI PT BANK CENTRAL ASIA Tbk. CABANG KCU TANGERANG

• FEBBRY INTANIA SARI
• 2025

---

PT Bank Central Asia Tbk. Cabang KCU Tangerang merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui loyalitas karyawan. Loyalitas karyawan dianggap penting karena memengaruhi stabilitas organisasi dan kepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan di cabang tersebut.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan kausal. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada seluruh karyawan di cabang tersebut, sejumlah 50 responden, dan dianalisis dengan perangkat lunak SPSS versi 25. Variabel penelitian meliputi motivasi kerja dan budaya organisasi sebagai variabel independen serta loyalitas karyawan sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan budaya organisasi secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan. Faktor seperti pengakuan atas pencapaian, penghargaan, dan budaya kerja yang mendukung terbukti meningkatkan loyalitas. Penelitian ini memberikan rekomendasi kepada perusahaan untuk memperkuat budaya organisasi dan strategi motivasi kerja guna mempertahankan karyawan yang loyal serta meningkatkan produktivitas.

Kata kunci: motivasi kerja, budaya organisasi, loyalitas karyawan.

https://repository.bsi.ac.id/repo/60928/PENGARUH-MOTIVASI-KERJA-DAN-BUDAYA-ORGANISASI-TERHADAP-LOYALITAS-KARYAWAN-DI-PT-BANK-CENTRAL-ASIA-Tbk.-CABANG-KCU-TANGERANG
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.