Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Organisasi Pada Kantor Badan Pertanahan ATR/BPN Jakarta Timur

• SEVIA AMELIA
• 2024

---

Kantor Pertanahan merupakan instansi pemerintah di bawah Kementerian Agraria dan Perencanaan Fisik/Badan Pertanahan Nasional yang berkedudukan di tingkat kota/kabupaten. Sesuai Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 Kementerian Agraria dan Tata Ruang (ATR) mempunyai tugas menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang agraria/pertanahan dan tata ruang untuk membantu Presiden dalam menyelenggarakan pemerintahan negara. Badan Pertanahan Nasional adalah lembaga pemerintah non kementerian yang mempunyai tugas dibidang pertanahan, yaitu Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional di tiap-tiap Provinsi, Kabupaten dan Kota yang melakukan pendaftaran hak atas tanah dan pemeliharaan daftar umum pendaftaran tanah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan motivasi kerja Terhadap Kinerja Organisasi Pada Kantor Badan Pertanahan ATR/BPN Jakarta Timur. Metoda yang digunakan adalah asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif, Metoda survei dilakukan dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan datanya. populasi diidentifikasi sebagai seluruh karyawan yang berkerja di Kantor Perrtanahan sebanyak 50 orang. Sampel yang digunakan adalah 50 responden. Alat analisis yang digunakan adalah SPSS Ver. 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, terdapat pengaruh variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Organisasi, variabel Motivasi Kerja secara individual, tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan  terhadap Kinerja Organisasi Dan Variabel Kualitas Pelayanan dan Motivasi Kerja berpengaruh signifikan  terhadap Kinerja Organisasi.

• Kata Kunci: Kualitas Pelayanan
• Motivasi Kerja
• Kinerja Organisasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/57084/Pengaruh-Kualitas-Pelayanan-Dan-Motivasi-Kerja-Terhadap-Kinerja-Organisasi-Pada-Kantor-Badan-Pertanahan--ATR-BPN-Jakarta-Timur
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.