ANALISIS PRODUK DAN JASA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT GROWTECH ANUGERAH LESTARI JAKARTA UTARA

• ENJELIA SIBURIAN
• 2024

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen PT Growtech Anugerah Lestari di Jakarta.

Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen PT Growtech Anugerah Lestari. Pengaruh kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen PT Growtech Anugerah Lestari. Penelitian ini merupakan penelitian survei.

Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT Growtech Anugerah Lestari. Sampel penelitian ini ditentukan dengan teknik sensus atau jenuh yaitu sebanyak 100 orang.

Hasil penelitian ini adalah mayoritas responden menilai kepentingan tentang layanan kualitas produk dan jasa terhadap kualitas pelayanan perusahaan pada PT Growtech Anugerah Lestari. Dengan mementingkan beberapa aspek Kualitas Produk,Harga dan Kepuasan Konsumen sudah memuaskan dalam memiliki nilai rata – rata sebesar 4,62, dan nilai rata rata dari semua itu adalah 4,24. Dengan hasil tersebut mayoritas responden yang berjumlah 50 orang rata – rata menjawab “Setuju” (dalam interval kelas 3.40 ≤ 4.20). 

• Kualitas Produk
• Harga dan Kepuasan Konsumen

https://repository.bsi.ac.id/repo/51780/ANALISIS-PRODUK-DAN-JASA-TERHADAP-KUALITAS-PELAYANAN-PADA-PT-GROWTECH-ANUGERAH-LESTARI-JAKARTA-UTARA
File full-text dikunci.