ANALISIS KEPATUHAN PEMOTONGAN DAN PENYETORAN PPH PASAL 21 PADA RUMAH SAKIT PELABUHAN JAKARTA

• MONICA NOVA
• 2026

---

ABSTRAK

Monica Nova (63241019). Analisis Kepatuhan Pemotongan dan Penyetoran PPh Pasal 21 pada Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta

 

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepatuhan pemotongan dan penyetoran Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 21 pada Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, dengan data yang diperoleh melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen perpajakan selama periode 2022–2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta telah melaksanakan pemotongan dan penyetoran PPh Pasal 21 sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku, baik melalui sistem penggajian maupun penyetoran menggunakan e-Billing. Namun, masih terdapat kendala dalam penerapan kebijakan Tarif Efektif Rata-rata (TER) serta pada pelaporan pajak secara elektronik. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tingkat kepatuhan PPh Pasal 21 tergolong baik, meskipun masih diperlukan peningkatan pemahaman regulasi dan penguatan sistem administrasi perpajakan.

 

Kata kunci: Kepatuhan pajak, PPh Pasal 21, pemotongan pajak, penyetoran pajak.

 

 ABSTRACT

Monica Nova (63241019). Analysis of Compliance with Article 21 Income Tax Withholding and Remittance at Pelabuhan Jakarta Hospital

 

This study aims to analyze the compliance of withholding and remittance of Article 21 Income Tax at Pelabuhan Jakarta Hospital. The research employs a qualitative approach with a case study method, using data obtained from interviews, observations, and analysis of tax documents for the period 2022–2024. The findings indicate that Pelabuhan Jakarta Hospital has generally complied with applicable tax regulations in withholding and remitting Article 21 Income Tax through its payroll system and e-Billing. However, several obstacles were identified, particularly in the implementation of the Average Effective Rate (TER) policy and electronic tax reporting. Therefore, it can be concluded that the level of compliance is relatively good, although improvements are still needed in regulatory understanding and tax administration systems.

Keywords: Tax compliance, Article 21 Income Tax, tax withholding, tax remittance.

• PPH Pasal 21
• TER

https://repository.bsi.ac.id/repo/81376/ANALISIS-KEPATUHAN-PEMOTONGAN-DAN-PENYETORAN-PPH-PASAL-21-PADA-RUMAH-SAKIT-PELABUHAN-JAKARTA
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.