STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS PT. TELKOM INDONESIA TBK DI JAKARTA DALAM MENJAGA CITRA PERUSAHAAN

• RAMADHAN PUTRA ARDIANTO
• 2024

---

PT. Telkomunikasi atau yang biasa kita kenal sebagai Telkom merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang komunikasi dan saat ini menjadi perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia tak hanya itu PT. Telkom juga menjadi perusahaan terbesar keenam di dunia. Public Relations merupakan bagian penting untuk menjaga citra sebuah perusahaan. Skripsi ini membahas tentang strategi PT. Telkom Indonesia Tbk di Jakarta dalam menjaga citra perusahaan. Pokok permasalahan yang terdapat di dalamnya ada 1 yaitu: bagaimana strategi public relations PT. Telkom Indonesia Tbk di Jakarta dalam menjaga citra perusahaan?Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Dengan pendekatan penelitian komunikasi, menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sementara teknik pengolahan dan analisis data dilakukan dengan tiga tahapan, yaitu: reduksi data,penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut : Strategi public relations di PT. Telkom Indonesia dalam menjaga citra perusahaan, yaitu: (1) menyusun kegiatan media relations/media partnership. (2) menjalin hubungan yang baik/harmonis dalam perusahaan baik dalam lingkungan perusahaan (publik internal) maupun dengan lingkungan diluar perusahaan (publik eksternal) Usaha yang dilakukan PT. Telkom Indonesia, Tbk dalam menjaga citra perusahaan, yaitu (1) memaksimalkan pelayanan yang baik dan prima kepada konsumen, menyalurkan kepedulian melalui bantuan corporate social responsibility (CSR). (2) pemantapan tugas karyawan, guna mencapai visi dan misi perusahaan dalam menjaga citra perusahaan sebagai bagian dari tugas public relations. Dari hasil penelitian ini, strategi pada aktivitas yang dilaksanakan pada sebuah perusahaan, harus memahami bahwa pentingnya teknik yang digunakan sebagai strategi khususnya strategi public relations untuk membantu melaksanakan kegiatan perusahaan guna mencapai tujuan atau visi dan misi.

• Strategi Komunikasi
• Public Relations

https://repository.bsi.ac.id/repo/51557/STRATEGI-KOMUNIKASI-PUBLIC-RELATIONS-PT.-TELKOM-INDONESIA-TBK-DI-JAKARTA-DALAM-MENJAGA-CITRA-PERUSAHAAN
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.