Komunikasi Inovasi Pelayanan Publik Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Depok Dalam Mensosialisasikan Sistem Layanan Online Silondo Bermula

• RIZKINDRA APRIYANSA HAPINANTO
• 2024

---

Rizkindra Apriyansa Hapinanto (44200345) Komunikasi Inovasi Pelayanan Publik Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Depok Dalam Mensosialisasikan Sistem Layanan Online Silondo Bermula.

Layanan Online Depok Bersih, Mudah Dan Lancar (Silondo Bermula) merupakan sebuah inovasi dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok yang dirancang untuk memudahkan masyarakat kota Depok dalam mengurus administrasi kependudukan secara online. Silondo Bermula perlu untuk disosialisasikan kepada masyarakat agar semakin banyak masyarakat yang dapat memanfatakannya. Akan tetapi inovasi ini masih belum diketahui dan dimanfaatkan oleh beberapa masyarakat. Selain itu, beberapa masyarakat minim memiliki pengetahuan tentang teknologi atau situs website Silondo Bermula akan merasa kesulitan untuk memanfaatkan fitur-fiturnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui komunikasi inovasi dalam mensosialisasikan Silondo Bermula. Menggunakan metode penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data wawancara, dokumentas dan observasi. Hasil dari penelitian adalah Silondo Bermula tergolong inovasi baru di Kota Depok, sosialisasinya dengan cara melakukan penyebaran informasi melalui media sosial Instagram, Youtube dan banner.  Waktu sosialisasi selama satu bulan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok mengembangkan inovasi ini sendiri dan dalam melakukan penyebaran informasi melalui pihak eksternal terkait inovasi Silondo Bermula pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok di liput oleh pihak media berita online, melalui event dan lembaga pendidikan.

Kata Kunci: Komunikasi Inovasi, Pelayanan Publik, Sosialisasi, Silondo Bermula

• Komunikasi Inovasi
• Pelayanan Publik
• Sosialisasi
• Silondo Bermula

https://repository.bsi.ac.id/repo/53587/Komunikasi-Inovasi-Pelayanan-Publik-Dinas-Kependudukan-Dan-Pencatatan-Sipil-Kota-Depok-Dalam-Mensosialisasikan-Sistem-Layanan-Online-Silondo-Bermula
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.