STRATEGI PUBLIC RELATIONS PADA INSTAGRAM BENING’S CLINIC MANGGA BESAR DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS

• DIVA PUTRI SYAFILA
• 2024

---

Peran Public Relations sangatlah penting dalam meningkatkan Brand Awareness
Bening’s Clinic Mangga Besar dengan berbagai strategi yang dirancang. Tujuan
penelitian ini adalah untuk membahas bagaimana dampak Startegi Public Relations
terhadap sosial media Instagram Bening’s Clinic Mangga Besar. Pelaksanaan
penelitian ini berlandaskan teori dari Thomas L. Harris, pencetus pertama konsep
Marketing Public Relations dalam bukunya yang berjudul The Marketer’s Guide to
Public Relations menerangkan bahwa definisi Marketing Public Relations (MPR)
adalah proses perencanaan dan evaluasi program-program yang bertujuan merangsang
penjualan dan memastikan kepuasan konsumen melalui komunikasi yang mengandung
informasi yang dapat dipercaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara mendalam
dan observasi. Informan kunci yang diwawancarai dalam penelitian ini yaitu
Supervisor PLT dari Bening’s Clinic Mangga Besar, informan kedua yaitu PR dari
Bening’s Clinic Mangga Besar, dan informan terkahir yaitu Dokter Aestetika Bening’s
Clinic Mangga Besar. Berdasarkan hasil penelitian ini, Bening’s Clinic Mangga Besar
sudah melaksanakan Strategi Public Relations atau bauran pemasaran menggunakan
media sosial Instagram sepenuhnya. Saran dari penulis antara lain yaitu untuk konsisten
dalam melakukan Strategi Public Relations di media sosial Instagram melihat dampak
yang signifikan di akun resmi milik Bening’s Clinic Mangga Besar dengan banyaknya
Influencer dan followers Instagram yang meningkat.

• Strategi Public Relations
• Brand Awareness
• Instagram

https://repository.bsi.ac.id/repo/54166/STRATEGI-PUBLIC-RELATIONS-PADA-INSTAGRAM-BENING’S-CLINIC-MANGGA-BESAR-DALAM-MENINGKATKAN-BRAND-AWARENESS
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.