Integrated Marketing Communication OhLaLa Café Ciputra Hospital Citra Garden City Dalam Menarik Minat Konsumen

• ALFIYATUZ ZAHRO
• 2024

---

OhLaLa Café Ciputra Hospital Citra Garden City merupakan café yang berada di Ciputra Hospital, rumah sakit besar di Jakarta Barat. Café ini sangat unik karena berada di lingkungan rumah sakit. Selain itu café ini baru dibuka pada tahun 2023, meskipun brand lama, OhLaLa Café tetap mampu bertahan ditengah banyaknya café saat ini. Dengan demikian, OhLaLa Café Ciputra Hospital Citra Garden City perlu menggunakan Integrated Marketing Communication dalam menarik minat konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Integrated Marketing Communication OhLaLa Café Ciputra Hospital Citra Garden City dalam menarik minat konsumen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang menghasilkan data deskriptif. Dengan teknik mengumpulkan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdapat 3 informan, yaitu informan kunci (manager), informan utama (public relation/marketing), dan informan pendukung (konsumen). Lalu penelitian ini menggunakan teori Integrated Marketing Communication. Hasil penelitian ini menemukan bahwa Integrated Marketing Communication yang digunakan oleh OhLaLa Café Ciputra Hospital Citra Garden City dalam lima elemen hanya empat elemen saja yang digunakan. Periklanan menggunakan media sosial Instagram, Promosi penjualan memberikan diskon dan voucher untuk pasien rawat inap, Hubungan masyarakat berperan sangat penting dalam membangun citra produk dan café, dan Penjualan pribadi dengan berinteraksi secara langsung dengan calon konsumen.

• Integrated Marketing Communication
• Menarik Minat Konsumen

https://repository.bsi.ac.id/repo/51251/Integrated-Marketing-Communication-OhLaLa-Café-Ciputra-Hospital-Citra-Garden-City-Dalam-Menarik-Minat-Konsumen
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.