Efektivitas Penggunaan Scan Barcode Pada Pemesanan Menu Terhadap Kepuasan Pelanggan Generasi X Di Coffeeshop Temu Kamu Depok

• MARCELL CHRISTIAN WAELAURU
• 2024

---

Temu Kamu Depok adalah Perusahaan yang bergerak di bidang food and beverage yaitu restoran, menjual makanan dan minuman di era coffeeshop yang kekinian yang meggunakan metode scan barcode dalam pemesanan menu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas penggunaan scan barcode dalam pemesanan menu terhadap kepuasan pelanggan generasi X di coffeeshop Temu Kamu Depok. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif eksperimen. Populasi penelitian ini adalah pelanggan dari Temu Kamu Depok yang telah memesan menu dengan menggunakan scan barcode sebanyak 100orang. Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah metode observasi, kuisioner, dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji Validitas, uji Reliabilitas, uji Normalitas dan uji T Independen. Berdasarkan hasil uji yang dilakukan oleh penulis menyatakan menggunaan scan barcode pada pemesanan menu terhadap kepuasan pelanggan Generasi X di coffeeshop Temu Kamu Depok tidak efektif dalam penggunaan scan barcode pada Generasi X rentang usia 40 – 60 Tahun.

• Efektivitas
• Scan Barcode
• Generasi X
• Coffeeshop

https://repository.bsi.ac.id/repo/55445/Efektivitas-Penggunaan-Scan-Barcode-Pada-Pemesanan-Menu-Terhadap-Kepuasan-Pelanggan-Generasi-X-Di-Coffeeshop-Temu-Kamu-Depok
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.