Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Brand Awareness Ambu Coffee

• ABDUL GHANY BESTARI NASUTION
• 2025

---

Industri makanan dan minuman (F&B), termasuk coffee shop menjadi salah satu sektor yang menghadapi persaingan ketat. Setiap pelau bisnis harus mampu menciptakan strategi pemasaran yang tepat agar bisa meningkatkan brand awareness mereka dan selalu diingat oleh pelanggan dan membuat pelangan baru tertarik salah satunya adalah Ambu Coffee Shop yang berada di Cibinong. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dipakai Ambu Coffee Shop dalam meningkatkan brand awareness. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi pemasaran Ambu Coffee belum mencapai maksimal karena tidak menggunakan iklan dan pemasaran secara langsung. Pada media sosial Ambu belum memaksimalkan pada promosi harga dan lokasi pada postingan mereka sehingga pelanggan kurang memiliki cukup informasi mengenai Ambu Coffee. Brand Awareness mereka berada pada tahap brand recall dimana para pelanggan kembali lagi ke Ambu Coffee untuk menghabiskan waktu mereka dan mengajak pelanggan baru untuk dikenalkan pada Ambu Coffee. Hal ini mereka dapatkan karena mereka memiliki lokasi yang dekat dengan jalan raya dan tempat mereka yang luas dan nyaman sehingga banyak dari pelanggan yang ingin berlama-lama dan merekomendasikan Ambu Coffee sebagai pilihan untuk menghabiskan waktu di coffee shop terutama di daerah Cibinong.

• Komunikasi
• Strategi Komunikasi Pemasaran
• Brand Awareness

https://repository.bsi.ac.id/repo/60875/Strategi-Komunikasi-Pemasaran-dalam-Meningkatkan-Brand-Awareness-Ambu-Coffee
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.