STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT PEGADAIAN DALAM MENGENALKAN PRODUK TABUNGAN EMAS

• ACHMAD ABDUL FATAH
• 2025

---

Tabungan emas merupakan salah satu instrument keuangan yang semakin tinggi peminatnya di Indonesia dalam menyimpan kekayaan. Terbukti dalam 10 tahun terakhir kenaikan harga emas secara global naik 12% per tahunya. PT Pegadaian merupakan salah satu Perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memiliki program dalam Investasi emas. PT. Pegadaian memiliki beragam program agar memudahkan Investasi bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran PT Pegadaian dalam mengenalkan produk tabungan emas. Penelitian ini menggunakan paradigma studi kasus untuk menyelidiki fenomena komunikasi yang diteliti. Dengan menganalisis program, proses acara, dan satu atau lebih individu secara terperinci pada strategi komunikasi pemasaran PT Pegadaian dalam mengenalkan produk tabungan emas. Hasil dari penelitian ini didapat bahwa PT Pegadaian memiliki berbagai strategi komunikasi diantaranya periklanan dan promosi secara offline (spanduk dan koran) maupun online seperti sosial media. Diantara departemen pada PT. Pegadaian juga melakukan kolaborasi dalam berkomunikasi dengan masyarakat, sampai dengan menerima keluhan maupun melakukan survey dengan pengisian form. Selain itu PT. Pegadaian juga melakukan evaluasi menyeluruh dari faktor internal maupun ekternal. Evaluasi dalam mengukur prestasi juga dilakukan dengan Key Perfomance Indicator (KPI) yaitu Install dan Data Leads. Dari setiap strategi pemasaran akan selalu dilakukan tinjauan Kembali untuk mencari kekurangan atau hal yang perlu diperbaikan dalam  mengenalkan produk emas

• Pegadaian
• Emas
• Strategi Komunikasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/61666/STRATEGI-KOMUNIKASI-PEMASARAN-PT-PEGADAIAN-DALAM-MENGENALKAN-PRODUK-TABUNGAN-EMAS
File full-text dikunci.