PENGARUH PROGRAM INSENTIF KASIR DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TRANSAKSI LAYANAN QRIS EZEELINK PADA OUTLET KARNIVOR & NANNY’S PAVILLON CABANG PIK 2 & SMB.

• ANANDA NUR FAKHIRAH
• 2024

---

Abstrak - Dalam era digitalisasi yang terus berkembang, layanan pembayaran QRIS Ezeelink menjadi semakin penting sebagai bagian integral dari bisnis ritel. Namun, outlet Karnivor & Nannys Pavillon Cabang PIK2 & SMB mengalami kurangnya adopsi terhadap layanan ini, menandakan tantangan dalam penerimaan teknologi pembayaran digital di kalangan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh program insentif kasir terhadap peningkatan jumlah transaksi layanan QRIS Ezeelink di outlet tersebut. Dengan menggunakan metode audit humas, survei terhadap kasir dan analisis data transaksi dari dashboard pembayaran Ezeelink dilakukan untuk memahami dinamika penggunaan layanan tersebut. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa sejak pemasangan QRIS Ezeelink di outlet PIK2 & SMB, terjadi absennya transaksi yang mencolok, menunjukkan rendahnya adopsi layanan. Program insentif kasir diimplementasikan sebagai upaya untuk merangsang peningkatan transaksi. Melalui analisis yang mendalam, diharapkan dapat ditemukan pengaruh nyata dari program insentif kasir terhadap adopsi layanan QRIS Ezeelink di outlet tersebut. Penelitian ini memiliki relevansi yang signifikan dalam konteks strategi pengembangan layanan pembayaran digital di sektor ritel, dengan harapan dapat memberikan wawasan yang berharga bagi industri terkait.

• Program Insentif Kasir QRIS Ezeelink
• Audit Humas
• Layanan Pembayaran Digital
• Pengaruh
• Jumlah Tran

https://repository.bsi.ac.id/repo/54480/PENGARUH-PROGRAM-INSENTIF-KASIR-DALAM-MENINGKATKAN-JUMLAH-TRANSAKSI-LAYANAN-QRIS-EZEELINK-PADA-OUTLET-KARNIVOR-&-NANNY’S-PAVILLON-CABANG-PIK-2-&-SMB.
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.