SISTEM PAKAR MENDETEKSI KERUSAKAN KOMPUTER BERBASIS WEB

• DORIS IMANUEL TANEO
• 2026

---

Pemanfaatan komputer dalam berbagai aktivitas menuntut pengguna untuk
memahami cara menangani permasalahan perangkat keras maupun lunak. Namun,
keterbatasan pengetahuan teknis menyebabkan pengguna kesulitan mengidentifikasi
penyebab dan solusi awal secara mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk
mengembangkan sistem pakar diagnosis kerusakan komputer berbasis website.
Sistem dirancang menggunakan metode Forward Chaining sebagai mesin inferensi
untuk mencocokkan fakta gejala dengan aturan (rule-based) yang tersimpan dalam
basis pengetahuan format JSON. Pengguna dapat memilih jenis perangkat dan gejala
yang dialami untuk mendapatkan hasil diagnosis serta rekomendasi solusi secara
cepat. Implementasi sistem menggunakan teknologi web seperti PHP, HTML, CSS,
dan JavaScript. Pengujian sistem dilakukan melalui Black Box Testing untuk
memastikan fungsionalitas fitur dan Usability Testing untuk menilai kepuasan
pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pakar ini mampu memberikan
hasil diagnosis yang akurat sesuai dengan logika pakar yang telah ditetapkan.

• Sistem Pakar
• Diagnosa Komputer
• Website
• Usability Testing

https://repository.bsi.ac.id/repo/81671/SISTEM-PAKAR-MENDETEKSI-KERUSAKAN-KOMPUTER--BERBASIS-WEB
File full-text dikunci.