ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DI RSUD TANAH ABANG DENGAN METODE DELONE DAN MCLEAN

• DWI SHANDY SOEGIARTO
• 2026

---

 

Rumah sakit sebagai fasilitas pelayanan kesehatan dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas sehingga memerlukan dukungan sistem informasi yang efektif. Rumah Sakit Umum Daerah Tanah Abang menggunakan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk mengintegrasikan proses administrasi dan pelayanan kesehatan secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan SIMRS di RSUD Tanah Abang menggunakan model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean. Variabel yang digunakan meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan Manfaat Bersih. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 71 pegawai pengguna SIMRS. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.1.6 melalui uji validitas dan reliabilitas model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh terhadap penggunaan SIMRS, penggunaan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, serta kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap Manfaat Bersih. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa SIMRS di RSUD Tanah Abang dinilai berhasil dan efektif, karena mampu meningkatkan kepuasan pengguna dan memberikan manfaat nyata dalam mendukung operasional serta pelayanan rumah sakit.

• Efektivitas Sistem Informasi
• Model DeLone dan McLean
• PLS-SEM
• SmartPLS

https://repository.bsi.ac.id/repo/81302/ANALISIS-EFEKTIVITAS-SISTEM--INFORMASI-MANAJEMEN-RUMAH-SAKIT-(SIMRS)-DI-RSUD-TANAH-ABANG-DENGAN-METODE-DELONE-DAN-MCLEAN
File full-text dikunci.