ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA DALAM MENGGUNAKAN WEBSITE KOGNISI DI PT DIGITAL INISIATIF

• MUHAMAD ARSY
• 2024

---

Pada era persaingan ekonomi global ini, setiap perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan keunggulan atau inovasi dari produk yang perusahaan jual kepada pengguna. Hal tersebut merupakan peran dari karyawan yang dituntut untuk dapat berfikir kreatif dan solutif dalam mengembangkan atau membuat sebuah produk. Maka dari itu, Growth Center dari Kompas Gramedia hadir dan membuat  ebuah website yang bernama Kognisi yang bertujuan untuk membantu para individu karyawan mengenal satu sama lain sesuai dengan keistimewaannya secara lebih mendalam, sehingga setiap karyawan menyadari kemajuan perkembangan dirinya dalam perjalanan pertumbuhannya. Analisis ini bertujuan untuk mengetahui terkait pengalaman pengguna ketika menggunakan platform Kognisi mulai dari kegiatan/aktivitas, Unique Behaviour, dan Pain Poin serta menyediakan data-data dari hasil analisis dan observasi yang sudah dilakukan untuk menjadi bahan pertimbangan para stakeholder dalam memutuskan produk atau fitur mana yang harus di evaluasi atau di develop. Dalam prosesnya, ada beberapa metode yang digunakan untuk mengetahui aktivitas dalam menggunakan Kognisi yaitu dengan menggunakan usability testing dan A/B testing.

• Pengalaman Pengguna
• Kognisi
• Usability Testing
• A/B Testing

https://repository.bsi.ac.id/repo/52242/ANALISIS-PENGALAMAN-PENGGUNA-DALAM-MENGGUNAKAN-WEBSITE-KOGNISI-DI-PT-DIGITAL-INISIATIF
File full-text dikunci.