IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN CV.PENTA TUNGGAL SEMESTA

• AHMAD MUHAJIR
• 2024

---

Perkembangan teknologi informasi (TI) yang pesat di era digital membawa
perubahan signifikan dalam berbagai sektor bisnis, termasuk industri jasa dan
perdagangan. CV. Penta Tunggal Semesta, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang
layanan servis AC dan penjualan sparepart, menghadapi tantangan dalam strategi
pemasaran dan manajemen operasional yang masih dilakukan secara konvensional.
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis website yang
terintegrasi guna meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing perusahaan.
Metodologi yang digunakan adalah pendekatan Waterfall, dengan melibatkan tiga
kategori pengguna: Admin, Teknisi, dan Pelanggan. Sistem ini dirancang untuk
mempermudah proses pemasaran, pelayanan, dan pencatatan transaksi melalui fitur
fitur seperti live chat dan pencatatan otomatis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
digitalisasi melalui website meningkatkan aksesibilitas informasi bagi konsumen,
memperluas jangkauan promosi, dan meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data
serta transaksi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa implementasi sistem
informasi penjualan berbasis website mampu mengatasi berbagai masalah operasional
yang dihadapi CV. Penta Tunggal Semesta, meningkatkan kualitas pelayanan, serta
memperkuat daya saing perusahaan di pasar yang semakin kompetitif. Digitalisasi ini
merupakan langkah penting bagi perusahaan dalam menghadapi tantangan era industri
4.0 dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.

• Sistem Penjualan dan service AC
• Framwork CI4

https://repository.bsi.ac.id/repo/52977/IMPLEMENTASI-SISTEM-INFORMASI-PENJUALAN---CV.PENTA-TUNGGAL-SEMESTA
File full-text dikunci.