ANALISIS SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PEMILIHAN E-COMMERCE TERBAIK MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DAN TECHNIQUE FOR ORDER PREFERENCE BY SIMILARITY TO IDEAL SOLUTION (TOPSIS)

• EKA AYU WULANDARI
• 2025

---

Semakin tingginya masyarakat menggunakan smartphone dan seiring keberadaan online shop di indonesia yang semakin tinggi dan banyak. belanja secara online pun menjadi favorit masyarakat karena kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan. Tanpa harus keluar rumah dan cape, kita bisa memesan produk atau barang yang kita inginkan di aplikasi online shop. Dibalik kemudahan saat berbelanja online terdapat beberapa kerugian sebagai berikut yaitu Kualitas produk yang sampai ke tangan konsumen tidak sesuai, Penggunaan aplikasi yang sulit dipahami, harga yang terlalu mahal, hal ini membuat konsumen bingung dalam memilih aplikasi online shop mana yang tepat untuk melakukan transaksi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan Sistem penunjang keputusan adalah salah satu cara mengorganisir informasi dalam membuat keputusan. Metode yang digunakan yaitu metode analitycal hierarchy process (AHP) dan Topsis dengan kriteria yang ditetapkan dalam penelitian ini ialah kualitas produk, harga, promo dan kemudahan. Metode AHP dan TOPSIS mentransformasikan nilai kualitatif menjadi nilai kuantitatif, permasalahan yang kompleks dapat diselesaikan dengan menyusun struktur hierarki kriteria. Dari hasil seluruh pengujian dapat disimpulkan bahwa Shoppe memiliki peringkat tertinggi dengan persentase 46.4%. peringkat kedua yaitu Tokopedia dengan persentase 30.1%. peringkat ketiga yaitu Bukalapak dengan persentase 11.9%. Dan peringkat terbawah yaitu Lazada dengan persentase 11.7%

• Pemilihan online shop terbaik
• Analytical Hierarchy Process
• Keputusan

https://repository.bsi.ac.id/repo/61515/ANALISIS-SISTEM-PENUNJANG-KEPUTUSAN-PEMILIHAN-E-COMMERCE-TERBAIK-MENGGUNAKAN-METODE-ANALYTICAL-HIERARCHY-PROCESS-(AHP)-DAN-TECHNIQUE-FOR-ORDER-PREFERENCE-BY-SIMILARITY-TO-IDEAL-SOLUTION-(TOPSIS)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.