PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK UNTUK MENGANALISA KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI AMCOR CENTRAL

• SITI MAYMUDAH
• 2025

---

Mohamad Rival ( 19207016), Siti Maymudah (19207176),  Penerapan Metode Pieces Framework Untuk Menganalisa Kepuasan Pengguna Aplikasi Amcor Central.

 

Penelitian ini berangkat dari permasalahan sistem dan perusahaan ini bergerak dalam bidang pengemasan, menyediakan solusi kemasan flekssibel untuk berbagai sektor termasuk makanan, minuman,farmasi dan produk konsumen. Penelitian ini ingin menganalisa kinerja, mengidentifikasi kinerja web base aplication dan mengetahui kepuasan pengguna terhadap penggunaan Web Base Aplication Amcor Central. Penelitian ini menggunakan 6 tahapan Identifikasi Masalah, Pengumpulan Data, Penetuan Populasi dan Sempel, Penyebaran Kuisioner, Pengujian Data dan Analisis, dan Penarikan Kesimpulan dan Saran.Permasalahan bertolak belakang dengan atribut efficiency seperti belum terintegrasinya Amcor Central dengan sistem yang digunakan department warehouse.Teknik analisis data menggunakan Skala Likert dan metode penelitian menggunakan metodee pieces framework. masing masing metode menghasilkan jumlah responden berdasarkan divisi, durasi penggunaan aplikasi amcor central, frekuensi aplikasi amcor central, dan terdapat Statistik Deskriptif Gabungan Berdasarkan Aspek dan IndikatorBerdasarkan hasil analisis menggunakan metode PIECES Framework terhadap kepuasan pengguna aplikasi Amcor Central, penelitian ini menyimpulkan bahwa sistem tersebut secara umum mendapatkan penilaian positif dari pengguna. Dari enam aspek yang dianalisis semuanya mendapatkan nilai rata-rata yang menunjukkan tingkat kepuasan pengguna.Namun, untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi beberapa perbaikan dan peningkatan masih diperlukan Menambahkan fitur melakukan integrasi dengan WMS yang digunakan warehouse

• Kepuasan pengguna
• aplikasi web
• dan Analisis

https://repository.bsi.ac.id/repo/62268/PENERAPAN-METODE-PIECES-FRAMEWORK-UNTUK-MENGANALISA-KEPUASAN-PENGGUNA-APLIKASI--AMCOR-CENTRAL
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.