Sistem Informasi Pengaduan dan Aspirasi Masyarakat Berbasis Mobile Dengan Teknologi React Native dan Supabase

• HILMY HAFIZH
• 2026

---

Aplikasi mobile Sistem Pengaduan dan Aspirasi Masyarakat dibuat untuk membantu masyarakat dan pemerintah daerah berkomunikasi tentang keluhan dan aspirasi. Untuk membuat aplikasi ini, React Native Expo digunakan sebagai framework, TypeScript digunakan untuk keamanan type, Supabase digunakan sebagai backend-as-a-service, dan Expo Router digunakan untuk navigasi. Tiga jenis pengguna berperan dalam arsitektur multi-role sistem: masyarakat bertindak sebagai pelapor, petugas bertindak sebagai penanggung jawab penanganan, dan administrator bertindak sebagai pengelola sistem. Aplikasi mobile Sistem Pengaduan dan Aspirasi Masyarakat dibuat untuk membantu masyarakat dan pemerintah daerah berkomunikasi tentang keluhan dan aspirasi. Untuk membuat aplikasi ini, React Native Expo digunakan sebagai framework, TypeScript digunakan untuk keamanan type, Supabase digunakan sebagai backend-as-a-service, dan Expo Router digunakan untuk navigasi. Tiga jenis pengguna berperan dalam arsitektur multi-role system masyarakat bertindak sebagai pelapor, petugas bertindak sebagai penanggung jawab penanganan, dan administrator bertindak sebagai pengelola sistem. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi ini berhasil menangani alur kerja lengkap dari pembuatan laporan hingga penyelesaian pengaduan dengan tingkat keberhasilan 98%. Penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi React Native Expo dan Supabase dapat membuat solusi mobile yang skalabel dengan biaya pengembangan rendah, meningkatkan responsivitas pelayanan publik, dan menyediakan data terstruktur untuk analisis pola pengaduan masyarakat.

• React Native
• Supabase
• Pengaduan Masyarakat
• Multi-Role System
• Mobile Application
• Expo SDK
• TypeS

https://repository.bsi.ac.id/repo/80904/Sistem-Informasi-Pengaduan-dan-Aspirasi-Masyarakat-Berbasis-Mobile-Dengan-Teknologi-React-Native-dan-Supabase
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.