Judul Skripsi : Analisis Pengukuran Kualitas Website Pencarian Kerja Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan End – User Computing Satisfaction (EUCS) (Studi Kasus : Id.Indeed.Com)

• BONGKY HOLONG SINAGA
• 2024

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengukuran kualitas website pencarian kerja dan dampaknya terhadap kepuasan pengguna dengan menggunakan metode WebQual 4.0 dan End-User Computing Satisfaction (EUCS). WebQual 4.0 digunakan untuk mengevaluasi kualitas website berdasarkan tiga variabel utama: Information Quality, Service Interaction Quality, dan Usability Quality. Sementara itu, EUCS digunakan untuk mengukur kepuasan pengguna akhir dengan mengambil 1variabel dari 5 variabel yang tersedia yaitu content. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat umum yang telah menggunakan website pencarian kerja, khususnya Indeed. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling. Terkumpul 100 responden yang menjadi sampel pada penelitian ini setelah 1 (satu) Bulan masa pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan seluruh variabel pada model yang diajukan terbukti berpengaruh pada pembentukan kepuasan pengguna. Variabel dengan nilai tertinggi dalam pembentukan kepuasan pengguna website pencarian kerja adalah Information Quality. Service Interaction Quality dan Usability Quality menjadi variabel yang perlu ditingkatkan sehingga kepuasan pengguna dapat terbentuk lebih baik.

• Website Kualitas
• Webqual 4.0
• EUCS
• Content.

https://repository.bsi.ac.id/repo/53423/Judul-Skripsi-:-Analisis-Pengukuran-Kualitas-Website--Pencarian-Kerja-Terhadap-Kepuasan-Pengguna-Dengan-Menggunakan-Metode-Webqual-4.0-dan---End-–-User-Computing-Satisfaction-(EUCS)--(Studi-Kasus-:-Id.Indeed.Com)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.