ANALISA KEPUASAN MASYARAKAT PADA KUALITAS APLIKASI DEPOK SINGLE WINDOW

• RIA ARVIANA DWI LESTARI
• 2024

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang aplikasi Depok Single Window

(DSW) dan menganalisis kepuasan masyarakat terhadap aplikasi Depok Single

Window (DSW) dengan menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM).

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan

deskriptif, menerapkan model TAM. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang

disebarkan menggunakan Google Form dan dianalisis dengan perangkat lunak SPSS.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat koefisien korelasi sebesar 0,968 antara

persepsi kemudahan dan kemanfaatan aplikasi dengan minat perilaku menggunakan

teknologi. Mayoritas responden adalah perempuan berusia 21-25 tahun. Validitas

kuesioner terkonfirmasi dengan nilai korelasi item yang lebih dari 0,195, dan data

dinyatakan sangat reliabel dengan Cronbach’s Alpha sebesar 0,968. Aplikasi DSW

dinilai positif dalam hal kemudahan penggunaan, manfaat yang diberikan, dan sikap

pengguna terhadap aplikasi.

• Aplikasi Perpustakaan
• Framework

https://repository.bsi.ac.id/repo/55779/ANALISA-KEPUASAN-MASYARAKAT-PADA-KUALITAS-APLIKASI--DEPOK-SINGLE-WINDOW
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.