Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna JAKEVO Berbasis website Menggunakan Metode EUCS Pada Kelurahan Tebet Timur

• DAFFA KHAERSYAF TANJUNG
• 2024

---

Karena teknologi begitu cepat perkembanganya, tidak dapat dihindari bahwa banyak bidang kehidupan sehari-hari yang perlu memanfaatkan, mempelajari, dan menerapkan teknologi yang sangat berkembang ini. Situs web layanan publik online JAKEVO adalah salah satu contoh pemanfaatan teknologi. Manusia menerapkan dan, tentu saja, mengendalikan teknologi media pendukung seperti komputer, laptop, dan ponsel disediakan oleh internet dan peralatan telekomunikasi elektronik. agar aplikasi dapat berfungsi dengan baik dan digunakan sebagaimana mestinya. adalah sebuah ide yang berusaha meningkatkan keuntungan dari akses internet yang konstan. Tolak ukur yang menjadi panduan untuk menilai kualitas layanan dikenal sebagai standar layanan. Setidaknya ada empat cara yang akan dilakukan oleh Pemerintah Daerah DKI Jakarta dalam melakukan inovasi pelayanan, yaitu sebagai berikut: Pertama-tama, dinas, badan, unit kerja di kelurahan, wilayah, dan departemen harus mengkoordinasikan kegiatan mereka dengan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). JakEVO, sebuah program layanan perizinan dan nonperizinan online di DKI Jakarta melalui satu pintu, saat ini telah tersedia di situs web PTSP DKI Jakarta. Warga Jakarta dapat cepat mengakses layanan dengan menggunakan smartphone khusus berkat perangkat lunak ini. Kuesioner yang digunakan untuk pengumpulan data dalam penelitian ini didasarkan pada model Kepuasan Komputasi Pengguna Akhir (EUCS) yang dianalisis faktor, dan menggunakan metodologi deskriptif analitis kuantitatif. Studi ini berpusat pada aplikasi web.

 

 

• Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode EUCS

https://repository.bsi.ac.id/repo/56499/Analisa-Tingkat-Kepuasan-Pengguna-JAKEVO-Berbasis-website-Menggunakan-Metode-EUCS-Pada-Kelurahan-Tebet-Timur
File full-text dikunci.