Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi ESB Poslite Dalam Transaksi Jual-Beli Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM).

• RANGGA FAISHAL SYAHPUTRA
• 2024

---

Aplikasi Point of Sale (POS) dan teknologi lainnya semakin umum digunakan dalam manajemen bisnis dan operasional di era digital. Tingkat kepuasan pengguna sangat penting karena kesulitan utamanya adalah memastikan konsumen menerima dan menggunakan teknologi tersebut. Kepuasan pengguna Aplikasi ESB Poslite diukur menggunakan metodologi Technology Acceptance Model (TAM). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi ESB Poslite selain menilai tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi itu sendiri. Uji validitas, reliabilitas, serta regresi linier sederhana dan berganda adalah empat pengujian yang dilakukan. Karena nilai r yang dihitung lebih tinggi daripada r tabel (0,274), temuan uji validitas menunjukkan bahwa semua indikator pertanyaan valid. Semua variabel dapat diandalkan, menurut uji reliabilitas menggunakan Cronbach's Alpha (nilai di atas 0,60). Variabel dependen (y) dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kedua variabel independen (x1 dan x2), menurut pengujian regresi linier dasar. Semua faktor independen mempunyai pengaruh positif dan substansial terhadap variabel dependen (y), menurut hasil regresi linier berganda.

• ESB Poslite
• TAM
• Point Of Sale
• Kepuasan Pengguna

https://repository.bsi.ac.id/repo/57105/Analisis-Kepuasan-Pengguna-Aplikasi-ESB-Poslite-Dalam-Transaksi-Jual-Beli-Menggunakan-Metode-Technology-Acceptance-Model-(TAM).
File full-text dikunci.