ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI DISCORD DENGAN MENERAPKAN METODE TECHNOLOGY ACCCEPTANCE MODEL

• RICHARD CHRISTIAN
• 2024

---

ABSTRAK

 

Richard Christian (17200236), Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Discord Dengan Menerapkan Metode Technology Acceptance Model (TAM).

 

Hanya bermodalkan Smartphone/PC/Laptop dan Internet, seseorang dapat secara mandiri menggunakan aplikasi Discord platform komunikasi online yang dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan berbagai kelompok, seperti komunitas belajar, organisasi profesional, dan berbagai kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui seberapa puas pengguna aplikasi Discord dengan menilai komponen-komponen utama dari kepuasan, seperti fungsi, kegunaan, antarmuka pengguna, dan pengalaman keseluruhan pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM), dengan metode pengumpulan data observasi dan kuesioner dengan sempel sebanyak 70 responden yang menggunakan aplikasi Discord. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil pengujian hipotesis secara persial dengan uji t, persepsi kemudahan penggunaan tidak mempengaruhi penggunaan sistem dengan nilai t sebesar  1,333, persepsi kegunaan mempengaruhi pengunaan sistem dengan nilai t sebesar 2,173, niat menggunakan perilaku Mempengaruhi penggunaan system dengan nilai t sebesar 2,141, dan sikap terhadap penggunaan dengan penggunaan system nilai t sebesar 2,514 persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, niat menggunakan perilaku, dan sikap terhadap penggunaan dengan penggunaan system dengan nilai t sebesar 68,251 dan hasil uji Rsquare memberikan pengaruh sebesar 80,5%.

 

Kata kunci Analisis Kepuasan, Model Penerimaan Teknologi, aplikasi Discord, Uji t, Uji f, Uji Rsquare

 

• Discord

https://repository.bsi.ac.id/repo/55219/ANALISIS-KEPUASAN-PENGGUNA-TERHADAP-APLIKASI-DISCORD-DENGAN-MENERAPKAN-METODE-TECHNOLOGY-ACCCEPTANCE-MODEL
File full-text dikunci.