ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI INDRIVER DENGAN MENERAPKANMETODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

• MUHAMMAD FANDU PRATAMA
• 2024

---

Hanya bermodalkan smartphone dan internet, seseorang dapat secara mandiri mengakses aplikasi ojek online yang dapat digunakan untuk mengantar orang setiap hari. Aplikasi InDriver merupakan aplikasi ojek online yang dapat digunakan untuk melakukan berbagai aktivitas seperti mengantar orang ke tujuan melalui smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan dengan mengukur tingkat persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, niat perilaku untuk menggunakan, dan sikap penggunaan aplikasi InDriver. Penelitian ini menggunakan metode Technology Acceptance Model dengan metode pengumpulan data observasi dan kuesioner dengan sempel sebanyak 71 responden yang menggunakan aplikasi InDriver. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil pengujian hipotesis secara persial dengan uji t, persepsi kemudahan penggunaan tidak mempengaruhi sikap penggunaan dengan nilai t sebesar 3,463, persepsi kegunaan tidak mempengaruhi sikap penggunaan dengan nilai t sebesar 0,625 dan niat menggunakan perilaku. Mempengaruhi sikap terhadap penggunaan nilai t sebesar 2,178 kemudian dari uji hipotesis secara simultan dengan uji f dan Rsquare, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan dan niat perilaku mempengaruhi sikap menggunakan dengan nilai f sebesai 31,275 dan hasil uji Rsquare memberikan pengaruh sebesar 66,6%

• Analisis Kepuasan
• Model Penerimaan Teknologi
• aplikasi InDriver
• uji t
• uji f
• uji Rsquare

https://repository.bsi.ac.id/repo/57461/ANALISIS-KEPUASAN-PENGGUNA-TERHADAP-APLIKASI-INDRIVER-DENGAN-MENERAPKANMETODE-TECHNOLOGY-ACCEPTANCE-MODEL
File full-text dikunci.