Analisis kualitas website dan terhadap kepuasan pengguna website ppdb di smp yapida

• Puji Rahayu
• 2023

---

Website PPDB merupakan website yang dapat membantu menyedikan data pendidikan yan valid dan terintegrasi dengan sistem DAPODIK sehingga diperlukan website yang berkualitas dan fasilitas yang memadai. Kualitas website PPDB akan bergantung pada fasilitas yang diberikan maka diperlukan evaluasi untuk mengetahui kepuasan pengguna website PPDB. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pengguna website PPDB di SMP Yapida.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna website PPDB di SMP Yapida. Teknik yang digunakan dalam penetapan sampel yaitu sampel jenuh sehingga diperoleh jumlah sampel sebesar 78 responden. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan data primer yang berasal dari penyebaran kuesioner. Seluruh data yang telah dikumpulkan dalam penelitian ini dianalisis menggunakan model analisis regresi linier berganda dengan program SPSS versi 26. Tahapan pengujian dalam penelitian ini meliputi uji kualitas data, analisis data, dan uji hipotesis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website PPDB di SMP Yapida. Hal ini berarti semakin baik kegunaan yang tersedia maka kepuasan pengguna website PPDB di SMP Yapida akan mengalami peningkatan. (2) Kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website PPDB di SMP Yapida. Hal ini berarti emakin tinggi kualitas website maka akan meningkatkan kepuasan pengguna website PPD di SMP Yapida. (3) kegunaan dan kualitas pengguna secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website PPDB di SMP Yapida. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji koefisien determinaasi yaitu sebesar 0.880 yang berarti kegunaan, kualitas penggunaan dan kepuasan pengguna website memiliki hubungan yang sangat kuat.

• Kegunaan
• Kualitas
• Kepuasan
• Website PPDB

Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Berbasis Online (Studi Kasus: SMK Cahaya Bangsa Tangerang).” Scientia Sacra: Jurnal Sains, Teknologi Dan Masyarakat Vol. 2 (2): 306–15.
Ramdhan, Nur Ariesanto, dan Dimas Wahyudi. 2019. “Sistem Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru ( PPDB ) Berbasis WEB Di SMP Negri 1 Wanasari Brebes.” Information Technology Journal (INTECH) 1 (1): 56–65.
Salamah, Umi, Dedi Irawan. 2021. “Analisis Perancangan Aplikasi Penerimaan Siswa Baru Pada Sma Negeri 1 Kalirejo Dengan Menggunakan Web Mobile.” Jurnal Teknologi, 583–87.
Syafi, Achmad, Zain Eka, Mala Sari, dan Muchamad Arif. 2018. “Pengembangan Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Berbasis Web Di SMA 1 Annuqayah Sumenep.” Jurnal Ilmiah Edutic 4 (2).
Walean, Ronny H, Natalia Cindy, dan Christine Supit. 2023. “Analisis Penerapan Sistem Informasi PPDB Online Dengan Menggunakan Model Kesuksesan Delone Dan Mclean.” SEIKO : Journal of Management & Business 6 (2): 9–24.
Yuliana, Kenti, dan Dina Afriani. 2020. “Analisis Sistem Penerimaan Peserta Didik Baru ( PPDB ) Online SMP Negeri Di Kota Banjarmasin Dengan Menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone Dan Mclean.” JURNAL INFOKAM XVI (1).
Ayudhitama, A. P., & Pujianto, U. (2020). Analisa Kualitas Dan Usability Berdasarkan Persepsi Pada Website Shopee. Jurnal Informatika Polinema, 6(1), 61–70. https://doi.org/10.33795/jip.v6i1.275
Dhion Gama Putra, Ratih Nur Pratiwi, T. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Blitar) Dhion. Administrasi Publik, 3(12), 2118–2122.
Monalisa, S., Sistem, J., Fakultas, I., Dan, S., Uin, T., Riau, S., Soebrantas, J. H., 155, N., & Baru, S. (2018). Analisis Kualitas Layanan Website Terhadap Kepuasan Mahasiswa dengan Penerapan Metode Webqual (Studi Kasus : UIN Suska Riau). Jurnal Sains, Teknologi Dan Industri, 13(2), 181–189. http://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/sitekin
Putra, I. K. C. A., Saputra, K. O., & Ariastina, W. G. (2019). Evaluasi Kualitas Dan Kepuasan Pengguna Website Imissu Dengan Penerapan Metode Webqual 4.0. Majalah Ilmiah Teknologi Elektro, 18(2). https://doi.org/10.24843/mite.2019.v18i02.p15
Putri Sekti Ari, D., & Hanum, L. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Website Djp Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Modifikasi E Govqual. Profit, 15(01), 104–111. https://doi.org/10.21776/ub.profit.2021.015.01.11
Irawan, N., Dyah, C., Indrawati, S., & Umam, M. C. (2023). Pengaruh budaya organisasi dan fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Pengadilan Negeri Sukoharjo. 7(2), 97–101.
Purba, T. (2020). Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Mazda Di Kota Batam. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 1987–1996
Rutjuhan, A., & Ismunandar, I. (2020). Pengaruh Fasilitas dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Mahfoed Life Gym. Pamator Journal, 13(1), 105–109. https://doi.org/10.21107/pamator.v13i1.7015
Kamila, N., & Wardhana, A. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Setelah Layanan Haji dan Umrah di Buka Kembali pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus: Ebad Wisata Tour and Travel Surabaya). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 17(1), 548. https://doi.org/10.35931/aq.v17i1.1708
Jogiyanto, Hartono. (2010). Analisis dan Desain Sistem Informasi, Edisi III. Yogyakarta: ANDI