ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP APLIKASI ABSENSI SMART MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT JAKARTA

• SATRIO WIBOWO MUKTI
• 2024

---

Bekerja di perusahaan sangat dipengaruhi oleh kehadiran karyawan. Mengelola kehadiran menjadi catatan penting di perusahaan. Aplikasi absensi SMART menyederhanakan metode pengambilan kehadiran hingga mengurangi kesalahan dan mempercepat verifikasi. terdapat sejumlah masalah dan keluhan saat menggunakan aplikasi absensi SMART yaitu terkendala sinyal untuk akurasi GPS, persetujuan cuti, sakit, dan izin masih harus menghubungi atasan untuk melakukan approval tanpa ada notifikasi di aplikasi, , menu menu juga belum bisa di gunakan secara maksimal, dan juga belum adanya penelitian tentang tingkat kepuasan karyawan terhadap aplikasi absensi SMART di PT. Citra Van Tititpan Kilat Jakarta. Guna untuk mengetahui sejauh mana aplikasi ini dapat di terima oleh karyawan, perlu diidentifikasi menggunakan PIECES (Performance, Information and data, Economic, Control and security, Efficiency, and Service) kita bisa mendapatkan gambaran tentang tingkat kepuasan terhadap aplikasi absensi SMART di PT. Citra Van Titipan Kilat Jakarta. Hasil pengukuran menggunakan PIECES Framework pada aplikasi Absensi SMART menghasilkan nilai per Variabel Perfomance 4.01, Variabel Information and Data 4.0916, Variabel Economic 3.873, Variabel Control and Security 4.0383, Variabel Efficiency 4.065, dan Variabel Service 4.08. Berdasarkan nilai rata-rata pada range 3.4-4.91, maka dapat disimpulkan bahwa hasil analisis tingkat kepuasan terhadap aplikasi absensi SMART pada PT. Citra Van Titipan Kilat Jakarta pada tingkas PUAS.

Kata Kunci: Aplikasi Absensi, Analisis Tingkat Kepuasan, PIECES Framework, PT. Citra Van Titipan Kilat

• analisis aplikasi absensi
• PIECES Framework

https://repository.bsi.ac.id/repo/53282/ANALISIS-TINGKAT-KEPUASAN-KARYAWAN-TERHADAP-APLIKASI-ABSENSI-SMART-MENGGUNAKAN-PIECES-FRAMEWORK-PADA-PT.-CITRA-VAN-TITIPAN-KILAT-JAKARTA
File full-text dikunci.