ANALISIS APLIKASI SISTEM INFORMASI SIANDRI MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE DI BP3MI JAKARTA

• MUHAMMAD REZAR ALIF KARDI
• SYAHRULLAH AZZAM
• 2025

---

System Usability Scale (SUS) adalah sebuah metode untuk mengevaluasi kegunaan (usability) suatu sistem atau produk, seperti perangkat lunak, aplikasi, atau perangkat keras. Tujuan dari penilitian, sebagai alat ukur kepuasan bagi pengguna aplikaisi SIANDRI. Penulis memilih pendekatan kuantitatif menggunakan metode System Usability Scale yang bertujuan untuk menganalisis fungsi-fungsi dari aplikasi Sistem Antrian Mandiri (SIANDRI). Hasil penilitian skor SUS dari setiap responden dicari skor rata-ratanya dengan jumlah responden. Jumlah skor pada penilitian ini adalah 1915 dari 35 responden lalu dirata- ratakan berdasarkan rumus SUS menjadi 54,7, lalu nilai tersebut dikorelasikan dengan skala skor SUS untuk mengetahui tingkat usability pada aplikasi SIANDRI Jakarta. Bentuk penialaian SUS dilakukan dengan 5 cara, yaitu Percentil Rank, Grade, Adjectives, Acceptability, Promoters dan Detractors. Kesimpulan dari penilitian ini berdasarkan Percentil Rank 30% skor SUS 54,7 menunjukan aplikasi masih berada dibawah rata-rata standar usability, walaupun pada rating Adjectives aplikasi SIANDRI masih tergolong (OK). Namun perlu dilakukan perbaikan pada aspek antarmuka,navigasi, dan efisiensi agar meningkatkan pengalaman bagi pengguna aplikasi SIANDRI.

• Sysrem Usability Scale
• SIANDRI
• Percentil Rank
• Grade
• Adjectives
• Acceptability
• Promoters dan De

https://repository.bsi.ac.id/repo/61807/ANALISIS-APLIKASI-SISTEM-INFORMASI-SIANDRI-MENGGUNAKAN-SYSTEM-USABILITY-SCALE-DI-BP3MI-JAKARTA
File full-text dikunci.