Analisis Kepuasan Karyawan Terhadap Penggunaan Aplikasi Absensi (HADE) Menggunakan PIECES Framework Di PT. Mustika Memadata

• ANDI SETIAWAN
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan karyawan terhadap penggunaan aplikasi absensi Hade dengan menggunakan kerangka kerja PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service). Aplikasi Hade dirancang untuk mempermudah pencatatan kehadiran karyawan secara digital dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Namun, untuk memastikan keberhasilan implementasinya, evaluasi terhadap kepuasan pengguna sangat penting. PIECES Framework digunakan sebagai alat analisis karena menyediakan pendekatan yang komprehensif untuk menilai aspek teknis dan non-teknis sistem informasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan yang telah menggunakan aplikasi Hade. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan skala Likert untuk mengukur persepsi karyawan terhadap enam dimensi PIECES. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi Performance dan Efficiency mendapat penilaian tertinggi, menunjukkan aplikasi ini mampu memproses data absensi dengan cepat dan mengurangi beban administratif. Namun, dimensi Economy dan Control mendapatkan penilaian yang lebih rendah, mengindikasikan adanya kebutuhan untuk meningkatkan efektivitas biaya dan keamanan sistem. Secara keseluruhan, karyawan merasa puas dengan aplikasi Hade, tetapi ada ruang untuk perbaikan, terutama dalam aspek kontrol dan dukungan layanan. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi Hade memberikan manfaat yang signifikan dalam mendukung proses absensi karyawan, tetapi pengembang harus memperhatikan masukan dari pengguna untuk meningkatkan kualitas layanan. Rekomendasi strategis diberikan berdasarkan analisis ini untuk mengoptimalkan implementasi aplikasi di masa depan.

• Aplikasi Perpustakaan
• Framework

https://repository.bsi.ac.id/repo/60686/Analisis-Kepuasan-Karyawan-Terhadap-Penggunaan-Aplikasi-Absensi-(HADE)-Menggunakan-PIECES-Framework-Di-PT.-Mustika-Memadata
File full-text dikunci.