PERANCANGAN DESIGN UI / UX PADA SISTEM PENJUALAN BAKERY BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (STUDI KASUS: BUNDAQU BAKERY)

• DAVIYUZA DAFFA QWARTINDRA
• 2025

---

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital dalam berbagai sektor, termasuk industri makanan dan minuman. Bundaqu Bakery menghadapi tantangan dalam pengelolaan dan penjualan produk secara efisien karena proses yang masih manual. Hal ini berdampak pada keterbatasan akses pelanggan, pengelolaan pesanan, dan pencatatan data penjualan. Penelitian ini bertujuan merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) pada sistem penjualan bakery berbasis website menggunakan metode Design Thinking. Proses penelitian dimulai dengan identifikasi permasalahan melalui wawancara dengan pemilik usaha dan pelanggan untuk memahami kebutuhan pengguna. Selanjutnya, solusi dirancang melalui lima tahapan Design Thinking: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Pada tahap Empathize, data kebutuhan pengguna dikumpulkan. Tahap Define menghasilkan formulasi masalah utama. Tahap Ideate menghasilkan konsep desain awal yang kemudian diwujudkan dalam prototipe. Prototipe diuji menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS) untuk mengevaluasi tingkat kegunaan sistem.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penjualan berbasis website yang dirancang berhasil meningkatkan efisiensi proses penjualan, mempermudah akses pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pengguna dengan skor SUS , yang tergolong dalam kategori excellent. Dengan demikian, penerapan metode Design Thinking terbukti efektif dalam merancang UI/UX yang memenuhi kebutuhan pengguna sekaligus membantu Bundaqu Bakery dalam beradaptasi dengan era digital.

• Sistem penjualan bakery
• website
• UI/UX
• Design Thinking

https://repository.bsi.ac.id/repo/61506/PERANCANGAN-DESIGN-UI---UX-PADA-SISTEM-PENJUALAN-BAKERY-BERBASIS-WEBSITE-MENGGUNAKAN-METODE-DESIGN-THINKING-(STUDI-KASUS:-BUNDAQU-BAKERY)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.