Perancangan Aplikasi Manajemen Pelayanan Surat Berbasis Web Untuk Kelurahan Kebalen Kabupaten Bekasi

• CHANDRA HALIM
• 2024

---

Di era digital saat ini, penggunaan teknologi informasi dalam administrasi publik menjadi krusial untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kepada masyarakat. Administrasi kependudukan, sebagai bagian dari sistem administrasi negara, memainkan peran penting dalam mengatur dan mengembangkan data penduduk. Pengembangan aplikasi web untuk manajemen dan pembuatan surat elektronik di Kelurahan Kebalen Kabupaten Bekasi merupakan solusi yang dirancang untuk mempermudah proses pembuatan, distribusi, serta pelacakan surat secara efektif dan efisien, sebagai bagian dari upaya inovasi dalam penyelenggaraan pemerintahan berbasis teknologi informasi. Penelitian ini menggunakan metode Waterfall yang terdiri dari tahap-tahap: analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, hingga penerapan. Pengujian terhadap aplikasi ini mencakup beberapa skenario penting, seperti login warga dan pegawai, pembuatan akun oleh staf, pengajuan dan persetujuan surat, pencetakan surat, pengiriman notifikasi kepada warga, serta manajemen data pengguna dan laporan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa semua fungsi berjalan dengan baik, memenuhi kebutuhan administrasi kelurahan, dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan adanya aplikasi ini, Kelurahan Kebalen diharapkan dapat menjalankan proses administrasi surat dengan lebih terorganisir dan efisien, yang pada akhirnya akan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

• Administrasi Publik
• Aplikasi Manajemen Surat
• Web-based Application
• Waterfall
• Teknologi Informasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/57352/Perancangan-Aplikasi-Manajemen-Pelayanan-Surat-Berbasis-Web-Untuk-Kelurahan-Kebalen-Kabupaten-Bekasi
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.