Online Public Access Catalog
Ditemukan 1933 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
UPAYA MENGURANGI KOMPLAIN TAMU AKIBAT PAKAIAN TERTUKAR MELALUI PENERAPAN SISTEM LABEL DAN PENANDAAN PADA LAYANAN LAUNDRY HOTEL ALOFT JAKARTA WAHID HASYIM
- Rika Nopianti
- 2025
Rika Nopianti (51220087), Efforts to Reduce Guest Complaints Due to Swapped Clothes Through the Implementation of a Labeling and Tagging System in the Laundry Service at Aloft Jakarta Wahid Hasyim Hotel Laundry service is one of the essential aspects that support guest comfort in hotels. At Aloft Wahid Hasyim Jakarta Hotel, complaints regarding swapped clothes have been a recurring ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
KUALITAS PELAYANAN BANQUET DALAM MENANGANI EVENT DIHOTEL THE RITZ CARLTON JAKARTA MEGA KUNINGAN
- Nabilla Mahreza
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan banquet dalam menangani event di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, dengan fokus pada aspek ketepatan dan kecepatan layanan. Pelayanan banquet memiliki peran strategis dalam menciptakan pengalaman tamu yang memuaskan, terutama dalam penyelenggaraan acara berskala besar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt Kimia Farma Tbk Jakarta
- Nati
- 2021
DAFTAR PUSTAKA Asta, I. N., & Jaya, G. (2019). KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Delina, A. P., & Rahmidani, R. (2018). Pengaruh Kepercayaan Dan Switching Cost Terhadap Loyalitas Pelanggan Apotek Kimia Farma Cabang Ahmad Yani. Jurnal Ecogen, 1(4), 226. Fitrah, M., & Luthfiyah. (2017). Metode Penelitian?: Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 311 kali
-
Laksa Signature Sebagai Menu Andalan Di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta
- Richardo Stevanus Surya Wijaya
- 2021
Keberhasilan dalam usaha bidang perhotelan bisa diukur dari tingkat kepuasan tamu melalui Guest Commant Card, semua departemen dalam hotel sangat berperan untuk menciptakan kepuasan tamu hotel, diantaranya adalah Food and Baverage Product Department. Persaingan hotel-hotel berada di Yogyakarta dalam menghasilkan makanan yang berkualitas sangatlah ketat. Food and Baverage Product di Aveta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 253 kali
-
Handling Complaint at Monster Kebab Restaurant, Condet Raya, East Jakarta
- Devitasari Afreilia
- 2023
A restaurant is a place that serves food and drinks with various facilities that will make visitors feel at home when eating the food served by the restaurant. Service is one of the most important things for a restaurant because good service will make customers comfortable and improve the quality of the restaurant. By providing the best service, restaurant staff and management can minimize ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 151 kali