Online Public Access Catalog
Ditemukan 604 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Pratama dr, Abdul Radjak Unit Cengkareng
- Novi Nur Eini
- 2020
Novi Nur Eini (22170286), menjelaskan tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Pratama dr. Abdul Radjak Unit Cengkareng Kebutuhan kesehatan merupakan salah satu bagian penting di tengah kehidupan masyarakat untuk meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik. Penerapan pelayanan yang baik akan meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan agar kebutuhan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 483 kali
-
Pengaruh Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Konsumen Shopee Di Cengkareng
- Decky Muhammad Haris
- 2021
Metode penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data primer. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi sebagai variabel bebas dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat yang diperoleh dari pengguna Shopee di Cengkareng sebanyak 105 responden melalui kuesioner yang kemudian diukur dengan skala likert menggunakan uji validitas, uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 499 kali
-
Pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT keluarga sejahtera komunikasi Tangerang
- Rian Maulana
- 2019
Penanganan komplain yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu strategi dalam pendekatan dengan konsumen. Jika konsumen merasa nyaman dengan pelayanan penanganan komplain yang diberikan maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian ini mengetahui seberapa besar pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Keluarga Sejahtera Komunikasi Tangerang. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 577 kali
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah pada bank mandiri syariah cabang ciputat Tangerang
- Roro Hanum Noviandri
- 2019
Bank adalah salah satu lembaga keuangan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa, harus dapat memberikan pelayanan terbaiknya atau pelayanan prima (excellent service) untuk dapat memenangkan persaingan yang semakin hari semakin kompetitif. Bank Mandiri Syariah Cabang Ciputat Tangerang perlu menyiapkan karyawan yang dapat menangani kebutuhan serta memuaskan nasabah agar dapat bertahan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 508 kali
-
Meningkatkan Kepuasan Lokasi Belajar Menggunakan Algoritma K-Means Melalui Visualisasi Tableau Dalam Studi Independen Data Analyst PT Semesta Integrasi Digital
- ANGGI PUTRI RAMADHANI
- 2024
Kepuasan seorang murid merupakan hasil penting dalam pendidikan yang dapat membantu orang tua dalam memilih sebuah lokasi belajar yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan orang tua dan murid di berbagai lokasi belajar dari aspek sarana dan prasarana melalui analisis algoritma K-Means Clustering dan visualisasi menggunakan tools Tableau. Data dikumpulkan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali