Online Public Access Catalog
Ditemukan 7568 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Turn Down Service Sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasaan Tamu Di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta
- Lainna Br Pelawi
- 2021
Salah satu keunggulan pelayanan yang diberikan oleh room attendant kepada tamu yang menginap di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta adalah turn down service. Turn down service di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta merupakan pelayanan yang diberikan oleh room attendant dengan cara merapikan kamar tamu, yang biasa dilakukan antara pukul 16.00 – 20.00 WIB. Tujuan dari turn down service ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 958 kali
-
PENGGUNAAN EQUIPMENT DAN CHEMICAL OLEH ROOM ATTENDANT DALAM MENUNJANG KELANCARAN BEKERJA DI TASNEEM HOTEL DAN CONVENTION YOGYAKARTA
- GITO ALESSANDRO
- 2024
Industri pariwisata merupakan kumpulan usaha pariwisata yang bekerja sama membuat barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan wisatawan dalam penyelenggaraan pariwisata. Pelayanan kamar merupakan aspek krusial dalam upaya hotel untuk menciptakan kesan positif bagi tamu. Dalam hal ini, departemen housekeeping memainkan peran yang sangat penting dalam memastikan kenyamanan dan keamanan tamu selama ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Peranan room attendant dalam meningkatkan kualitas pelayanan kamar di Hotel Novotel Yogyakarta
- Dwi Prasetyo
- 2021
Room attandent adalah orang yang bertanggung jawab terhadap kebersihan kamar, merawat serta menjaga keindahan kamar, oleh karena itu seorang room attendant dalam membersihkan kamar harus benar-benar membersihkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Serta tujuannya dapat dirumuskan untuk mengetahui peranan room attendant dalam meningkatkan kualitas pelayanan kamar di novotel yogyakarta. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 675 kali
-
trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta
- Mellynia Devi Nur Aisyah
- 2021
Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 361 kali
-
Prosedur Pelaksanaan Inventarisasi Guest Supplies Oleh Room Attendant di Lynn Hotel by Horison Yogyakarta.
- Elisa Rismawati
- 2021
Inventarisasi guest supplies adalah pencatatan, penyusunan dan pengawasan guest supplies yang digunakan pada bagian housekeeping untuk mengetahui jumlah persediaan (parstock) hotel. Inventarisasi guest supplies ini sangat penting dilakukan karena akan langsung bersentuhan dengan pelayanan kebutuhan kepada tamu secara langsung, sehingga harus dilakukan inventarisasi dan pengecekan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 424 kali