Online Public Access Catalog
Ditemukan 186 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Mengatasi Keluhan Tamu Melalui Komunikasi Yang Efektif Pada Divisi Order Taker
- Nimas Worotikan
- 2021
Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas mengatasi keluhan tamu dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani keluhan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani keluhan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan mempengaruhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 373 kali
-
PERANCANGAN PROTOTYPE SISTEM INFORMASI KELUHAN DAN PENGADUAN INTERNAL PEGAWAI BERBASIS WEB PADA DINAS BKPSDM KABUPATEN SEKADAU
- YOSKALMAN
- 2025
Yoskalman (12220389), Perancangan Prototype Sistem Informasi Keluhan dan Keluhan Internal Pegawai Berbasis web pada Dinas BKPSDM Kabupaten Sekadau Sistem informasi keluhan dan pengaduan internal pegawai merupakan sarana penting dalam mendukung terciptanya lingkungan kerja yang sehat, terbuka, dan responsif terhadap permasalahan yang dihadapi pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Strategi Pemasaran dan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Serena Indopangan Industri Cibinong Bogor
- Diana Awalia
- 2022
Perusahaaan yang baik adalah yang bergerak di bidang produk ataupun jasa mempunyai tujuan untuk tetap hidup dan berkembang. Tujuan tersebut dapat dicapai melalui upaya untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan tingkat keuntungan atau laba operasional perusahaan. Hal ini dapat dilakukan jika perusahaan dapat mempertahankan dan meningkatakan penjualan produk yang mereka produksi. Tujuan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 227 kali
-
PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT POS INDONESIA JAKARTA TIMUR
- KHELFIN FADILAH
- 2022
PT Pos Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang Jasa Pengiriman Barang dan Jasa Keuangan. Dengan mengembangkan pilihan terbaiknya dibidang pelayanan perusahaan dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Pelanggan merupakan sumber dari suatu organisasi dan alasan keberadaanya. Mereka memiliki hak untuk mengharapkan layanan dengan penuh perhatian dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 194 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Brawijaya Hospital Duren Tiga Jakarta
- Ralfi Ristanto
- 2022
Helpdesk adalah bantuan berupa informasi dan pengganti penyedia informasi yang menangani aktivitas keluhan karyawan . permasalahan ini masih banyak terjadi di perusahaan-perusahaan salah satunya Brawijaya Hospital Duren Tiga Jakarta yaitu sistem informasi helpdesk yang masih menggunakan form komplain seperti melakukan pencatatan keluhan berulang kali , rekapan masalah keluhan yang tidak lengkap , ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 208 kali