Online Public Access Catalog
Ditemukan 988 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN KELUHAN FASILITAS KANTOR BERBASIS MOBILE PADA BPKP JAKARTA
- ANGGUN RAHMA DEWI
- 2021
Anggun rahma dewi (12180833), Perancangan sistem informasi pelayanan keluhan fasilitas kantor berbasis mobile pada BPKP Jakarta Fasilitas kantor adalah sarana fasilitas yang di sediakan oleh kantor yang dapat memudahkan pekerjaan, tugas, dan di nikmati oleh karyawan. Karyawan akan merasa nyaman saat berkerja dengan adanyan fasilitas yang telah diberikan oleh kantor dan karyawan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 277 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENANGANAN KELUHAN PEGAWAI PADA PT. SALAKI SUMMA SEJAHTERA SETIABUDI – JAKARTA SELATAN
- ARIF YUSUF INDRIYANTO
- 2021
ABSTRAK Arif Yusuf Indriyanto (12174231), Perancangan Sistem Informasi Penanganan Keluhan Pegawai Pada PT Salaki Summa Sejahtera Setiabudi Jakarta Selatan. Di era digital yang berkembang saat ini, perkembangan teknologi dan informasi tumbuh sangat pesat, tentunya setiap instansi harus menggunakan sistem yang terkomputerisasi. Sistem operasi di dalam suatu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 196 kali
-
STRATEGI PENANGANAN KELUHAN TAMU MELALUI SERVICE RECOVERY OLEH GUEST SERVICE CENTER (GSC) DALAM MENINGKATKAN LAYANAN KAMAR DI HOTEL HOLIDAY INN MELAKA MALAYSIA
- CELIANA SARI YATI
- 2025
Celiana Sari Yati (51220064) Strategi Penanganan Keluhan Tamu Melalui Service Recovery Oleh Guest Service Center (GSC) Dalam Meningkatkan Layanan Kamar Di Hotel Holiday Inn Melaka MalaysiaPenelitian ini membahas bagaimana strategi service recovery diterapkan oleh tim pelayanan tamu dalam menangani keluhan, khususnya yang berkaitan dengan layanan kamar di Hotel Holiday Inn Melaka, Malaysia. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PLN UP3 KRAMAT JATI JAKARTA TIMUR
- KALIH ALIF PUTRA OKTAVIONO
- 2025
Penanganan keluhan pelanggan merupakan aspek penting dalam upaya peningkatan kualitas layanan di PLN UP3 Kramat Jati, Jakarta Timur. Dalam praktiknya, keluhan pelanggan menjadi indikator untuk menilai efektivitas pelayanan serta kinerja perusahaan di mata masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penanganan keluhan pelanggan, jenis-jenis keluhan yang sering terjadi, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI GREETER DAN WAITER PADA FOOD AND BEVERAGE SERVICE DEPARTMENT DI RESTORAN GALLERY PRAWIROTAMAN HOTEL
- Feryca Amalia Agustin
- 2023
ABSTRAK Feryca Amalia Agustin (51200028), Strategi Komunikasi Greeter dan Waiter pada Food and Beverage Service Department untuk Meminimalisir Keluhan Tamu di Restoran Gallery Prawirotaman Hotel Gallery Prawirotaman Hotel merupakan hotel berbintang 4 yang berada di kawasan strategis di Kota Yogyakarta merupakan hotel dengan pelayanan yang baik menurut para tamu, terbukti dengan mendapatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 280 kali