Ditemukan 4982 hasil di pencarian Skripsi

• Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat

  • DETHA YULISA
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Satisfaction
  • KRL Commuter Line; Customer Satisfaction Index

  dilihat : 67 kali

---

• Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Kereta Api Indonesia (PERSERO)

  • MUHAMMAD RIZKI JANUAR
  • 2025

  Kinerja karyawan merupakan faktor kunci dalam menentukan efektivitas dan keberhasilan suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner tertutup berbasis skala Likert yang disebarkan ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Kerja
  • Motivasi Kerja
  • Kinerja Karyawan

  dilihat : 42 kali

---