Online Public Access Catalog
Ditemukan 668 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA UBSI PEMUDA TERHADAP APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- RAIHAN NAUFAL ALBAIHAQI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana kepuasan pengguna aplikasi Shopee dengan memakai metode SERVQUAL, yang terdiri dari lima dimensi layanan: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif melalui kuesioner yang diisi oleh 80 orang responden yang merupakan mahasiswa dari Universitas Bina ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)
- MUHAMMAD RAKHA ADRIAN R
- 2025
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah cara berbisnis di Indonesia, dengan e-commerce seperti Tokopedia memainkan peran penting dalam ekosistem digital. Namun, pengguna Tokopedia menghadapi kendala seperti keterlambatan respon dan ketidaksesuaian deskripsi produk yang berdampak pada kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA BPJS MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN PENDEKATAN SCRUM PADA SISTEM INFORMASI PUSKESMAS CAKUNG JAKARTA TIMUR
- ACHMAD DAWAM FUDHOLI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna BPJS terhadap sistem informasi Puskesmas Cakung Jakarta Timur menggunakan metode SERVQUAL serta mengaitkannya dengan metode Scrum sebagai pendekatan perbaikan sistem. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan dokumentasi. Kuesioner disusun berdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
ANALISIS SENTIMEN NETIZEN TERHADAP KENAIKAN PPN DI MEDIA SOSIAL X MELALUI PERBANDINGAN ALGORITMA NAIVE BAYES DAN C4.5
- MUHAMMAD RAFID NOVRIANSYAH
- 2026
Muhammad Hafiz Fadhilah (19211022) dan Muhammad Rafid Novriansyah (19210881), Analisis Sentimen Netizen Terhadap Kenaikan Tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN) di Media Sosial X Melalui Perbandingan Algoritma Naive Bayes dan C4.5. Kebijakan kenaikan tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dari 10% menjadi 11% yang diberlakukan oleh pemerintah Indonesia menimbulkan beragam tanggapan di masyarakat. Media ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN PENGGUNAAN QRIS PADA TWITTER MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES DALAM KERANGKA KERJA METODE SEMMA
- FAJAR AGUNG WIBOWO
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di platform Twitter guna mengklasifikasikan opini masyarakat ke dalam kategori positif, negatif, dan netral menggunakan algoritma Naïve Bayes dalam kerangka kerja metodologi SEMMA (Sample, Explore, Modify, Model, Assess). Data penelitian sebanyak 2.000 ulasan diproses melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
ANALISIS SENTIMEN NETIZEN TERHADAP KENAIKAN PPN DI MEDIA SOSIAL X MELALUI PERBANDINGAN ALGORITMA NAIVE BAYES DAN C4.5
- MUHAMMAD HAFIZ FADHILAH
- 2026
Muhammad Hafiz Fadhilah (19211022) dan Muhammad Rafid Novriansyah(19210881), Analisis Sentimen Netizen Terhadap Kenaikan Tarif Pajak PertambahanNilai (PPN) di Media Sosial X Melalui Perbandingan Algoritma Naive Bayes danC4.5.Kebijakan kenaikan tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dari 10% menjadi 11% yangdiberlakukan oleh pemerintah Indonesia menimbulkan beragam tanggapan dimasyarakat. Media ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Representasi Perjuangan Seorang Ibu Dalam Film Inang Pada Tokoh Wulan Dan Ritual Rebo Wekasan
- Bella Pawestri Utami
- 2023
Penelitian tokoh ini mengaitkannya dengan konotasi, adegan utama, bertujuan yang dan mengadopsi dengan Wulan. untuk mitos. dianggap ritual kerangka Data menggali "Rebo relevan, merepresentasikan dan analisis penelitian dan Wekasan menganalisis analisis semiotika diperoleh dalam perjuangan makna Roland konteks melalui representasi serta seorang Barthes, budaya ibu simbol observasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 143 kali
-
Fenomena Aplikasi Weverse Terhadap Komunitas BTS (Army) Di Jakarta
- Dona Permata Sari Kestiyono
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena penggunaan aplikasi Weverse dalam membentuk dan mempengaruhi komunitas penggemar BTS (ARMY) di Jakarta. Dalam era digital yang semakin maju, aplikasi khusus komunitas seperti Weverse telah menjadi platform populer bagi para penggemar artis atau grup musik tertentu. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 428 kali
-
Relasi Citra Diri Pemirsa Dan Lingkungan Sosial Terhadap Minat Menonton Pada Program Liputan 6 Di SCTV
- Siti Nurmala Sari
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara citra diri pemirsa dan lingkungan sosial mereka dengan minat menonton program berita Liputan 6 di SCTV menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari responden yang merupakan pemirsa setia program tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah survei online dengan pengisian kuesioner tentang citra diri, interaksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran iNews TV dalam Membangun Citra sebagai Televisi Berita Nasional
- ELSA SARAH TIOMA SIBURIAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan oleh iNews TV dalam membangun citra sebagai televisi berita nasional. Latar belakang penelitian ini adalah adanya persaingan ketat antarstasiun televisi di tengah disrupsi digital yang menuntut media untuk beradaptasi dalam mempertahankan eksistensinya. iNews TV sebagai salah satu televisi berita ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali