Online Public Access Catalog
Ditemukan 3477 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Komunikasi Humas Badan Pemeriksa Keuangan DKI Jakarta dalam Pengelolaan Informasi Publik
- RENDI KURNIAWAN
- 2024
Humas BPK DKI Jakarta bertugas untuk memberikan informasi dan pelayanan publik seputar hasil laporan pemeriksaan keuangan, dalam menyampaikan informasi humas BPK Jakarta menggunakan media digital untuk mempublikasikan informasinya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi humas Badan Pemeriksa Keuangan DKI Jakarta dalam Pengelolaan Informasi Publik. Pada penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENANGANI DINAMIKA PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus di PT Pos Indonesia Cabang Utama Serang)
- AURELLIA PRETTY PRAMESWARI
- 2025
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin kompleksnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik, ditambah dengan kualitas pelayanan di Indonesia masih rendah dan persaingan yang semakin ketat antara perusahaan logistik BUMN dan ekspedisi swasta, serta perkembangan teknologi yang menuntut perusahaan untuk beradaptasi. Dalam konteks ini, customer service memiliki peran strategis sebagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS CLUSTERING PADA KELURAHAN DUREN JAYA BEKASI
- PANJI YUDOPANUNGGAL
- MUHAMMAD NOORMAN RAVSANJANI
- 2024
Kelurahan Duren Jaya adalah sebuah organisasi pemerintahan yang berfokus pada pelayanan publik, termasuk layanan pembuatan KTP baru yang rusak atau hilang, pengurusan akta kematian, pembuatan kartu keluarga, dan pengurusan identitas kependudukan lainnya. Analisis pelayanan publik bertujuan untuk mengukur kinerja pegawai kelurahan dalam memberikan layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
Perancangan Animasi Interaktif Edukatif Sebagai Media Informasi Pelayanan Publik Kantor Kecamatan Bumiayu
- ABDUL IKHSAN ROZAKI
- 2024
Pelayanan publik di Kantor Kecamatan Bumiayu memerlukan pendekatan yang efektif untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat. Animasi interaktif menawarkan potensi besar sebagai alat komunikasi yang menarik dan mudah dipahami. Dalam konteks ini, perancangan animasi interaktif menjadi relevan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 170 kali
-
ANALISA PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT MELALUI APLIKASI MOBILE JKN DENGAN METODE EUCS
- IBNU GHALI ALFARIZI
- 2025
ABSTRAK JURNAL Peningkatan kualitas pelayanan publik kini menjadi prioritas utama dalam upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Pemanfaatan aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan BPJS merupakan pendekatan strategis untuk memaksimalkan interaksi antara pemerintah daerah dan masyarakat. Penelitian ini mengadopsi Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
Klasifikasi Tingkat Kepuasan Kualitas Pelayanan Publik Pada Kelurahan Sindangsari Bogor Timur Menggunakan Naive Bayes
- MUHAMMAD CHANDRA DARMAWAN
- 2025
Muhammad Chandra Darmawan (19236004), Klasifikasi Tingkat Kepuasan Kualitas Pelayanan Publik Pada Kelurahan Sindangsari Bogor Timur Menggunakan Naïve Bayes. Instansi pemerintahan pada dasarnya berperan sebagai pelayan masyarakat. Peran ini diwujudkan melalui berbagai pelayanan yang diselenggarakan untuk memenuhi kebutuhan rakyatnya. Pemerintah berkewajiban untuk menyediakan pelayanan public ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN DESA (SIPEDES) BERBASIS WEBSITE UNTUK PENGAJUAN SURAT DI DESA CIKAMPEK TIMUR
- SALSA SA'DIYYAH
- 2025
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Sebagai bagian dari sistem pemerintahan, Desa Cikampek Timur menghadapi tantangan dalam pelayanan administrasi surat menyurat yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel yang dapat menghambat efektivitas dan efisiensi pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Desa (SIPEDES) Berbasis Website untuk Pengajuan Surat di Desa Cikampek Timur
- RAHMA SYAHARANI SANTOSA
- 2025
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Sebagai bagian dari sistem pemerintahan, Desa Cikampek Timur menghadapi tantangan dalam pelayanan administrasi surat menyurat yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel yang dapat menghambat efektivitas dan efisiensi pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN DESA (SIPEDES) BERBASIS WEB
- ANDINI FITRIANI SAHRIAL
- 2025
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Sebagai bagian dari sistem pemerintahan, Desa Cikampek Timur menghadapi tantangan dalam pelayanan administrasi surat menyurat yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel yang dapat menghambat efektivitas dan efisiensi pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
STRATEGI PUBLIC RELATIONS PT BUNGSU PARAMESTI DALAM MENSOSIALISASIKAN BRIGHT GAS KEPADA PUBLIK EKSTERNAL
- MUTIARA ALMIRA
- 2025
Mutiara Almira (44241672), Strategi Public Relation PT Bungsu Paramesti Dalam Mensosialisasikan Bright Gas Kepada Publik Eksternal Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, peran Public Relations (PR) menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk membangun dan menjaga citra positif di mata publik. Public Relations tidak hanya berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali